customer service.

Voor onze klant actief in de sector van designverlichting zijn wij op zoek naar een fulltime commercieel administratief bediende.

Jouw takenpakket:
Je maakt deel uit van het commerciële after sales team, met als doel een duidelijke communicatie naar de klanten toe met betrekking tot:

- Kwaliteitsproblemen via de online after sales tool.
- Technische installatie gerelateerde vragen.
- Dankzij jouw technische kennis en ervaring, richt je je op de meer complexe technische vragen of problemen, die je analyseert om terug te koppelen met een antwoord of oplossing.

Je doelgroep is:
- resellers in verschillende markten, maar ook installateurs/voorschrijvers.
- Je collega's in zowel de klantenservice, de aftersales als de verkoopafdeling.