Als commercieel medewerker in de transportsector ben jij de sleutel tot het opbouwen en onderhouden van waardevolle klantrelaties. Je ontwikkelt niet alleen nieuwe kansen, maar zorgt ook voor een onberispelijke servicekwaliteit. Je fungeert als het aanspreekpunt tussen onze klanten en ons operationele team.
Jouw verantwoordelijkheden:
Beheer van klantportefeuille (B2B):
Onderhouden van klantcontacten
Het versterken van commerciële relaties
Uitbreiden van bestaande klantrelaties
Oplossen van problemen en vinden van operationele oplossingen
Werven van nieuwe klanten:
Ontwikkelen van een prospectiestrategie in lijn met de groepsstrategie
Aanwerven en ontwikkelen van nieuwe klantaccounts in Vlaanderen (export) en retour uit Duitsland (import), met een focus op het vergroten van marktaandeel in het transport van alle soorten verpakte goederen (deelloten of volledige ladingen)
Ondersteunen van het operationele team bij de opstart van nieuwe klanten
Beheer van tarieven en administratieve taken:
Beantwoorden van aanbestedingen
Opstellen van prijsaanbiedingen
Implementeren en volgen van KPI’s
Opstellen van bezoekrapporten
Je zorgt ervoor dat alle kwaliteit- en veiligheidsnormen worden nageleefd, zoals voorgeschreven door de relevante certificeringsinstanties. Tevens ben je af en toe verantwoordelijk voor het vervangend werk van je collega’s binnen het commerciële team.
