Accueil et accompagnement des familles :
Accueillir les familles avec empathie et professionnalisme.
Assister les familles dans l’organisation des funérailles, en respectant leurs souhaits et les normes en vigueur.
Fournir des informations sur les produits et services funéraires disponibles.
Organisation des obsèques :
Planifier et coordonner les différents aspects des obsèques (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation).
Veiller au respect des délais et des procédures administratives.
Assurer la mise en place et le bon déroulement des cérémonies funéraires.
Gestion administrative :
Rédiger et gérer les documents administratifs nécessaires (déclarations de décès, permis d'inhumation, etc.).
Tenir à jour les dossiers clients et assurer un suivi rigoureux.
Transport et manipulation des défunts :
Participer au transport des défunts depuis les lieux de décès vers les chambres funéraires ou lieux de sépulture.
Assurer la préparation des corps, y compris la toilette mortuaire et la mise en bière, en respectant les protocoles d’hygiène.
Entretien du matériel et des locaux :
Veiller à l’entretien des véhicules et des équipements utilisés.
Maintenir la propreté et l’ordre dans les espaces de travail, notamment les salons funéraires.
