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customer service representative
- blégny, liège
- cdi
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Tu es trilingue (français, anglais, néerlandais), tu as le sens du service client et aimes jongler entre les commandes, les livraisons et les échanges avec les équipes internes ? Tu cherches un job où chaque jour est différent et où ton organisation fait la différence ? Alors cette offre est faite pour toi ! Rejoins une entreprise internationale spécialisée dans les solutions de nettoyage et d’entretien, avec des marques reconnues à travers le monde. Sa
5 février 2025
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- eupen, liège
- mission d'intérim en vue de fixe
Prêt à donner un nouvel élan à ta carrière d'Agent Call Center ? N-Allo, acteur majeur du secteur de l'énergie à Eupen, recherche un Agent Call Center pour une mission intérimaire de longue durée (230 jours) !En tant qu'Agent Call Center, tu seras le premier point de contact pour les clients de N-Allo. Tu accompagneras ces derniers dans diverses démarches : déménagements, emménagements, raccordements, dépannages techniques ou encore suivis
20 janvier 2025
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- eupen, liège
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Prêt à donner un nouvel élan à ta carrière d'Agent Call Center ? N-Allo, acteur majeur du secteur de l'énergie à Eupen, recherche un Agent Call Center bilingue (FR/GE) pour une mission intérimaire de longue durée (230 jours) !En tant qu'Agent Call Center, tu seras le premier point de contact pour les clients de N-Allo. Tu accompagneras ces derniers dans diverses démarches : déménagements, emménagements, raccordements, dépannages techniques ou encore
8 janvier 2025
Prêt à donner un nouvel élan à ta carrière d'Agent Call Center ? N-Allo, acteur majeur du secteur de l'énergie à Eupen, recherche un Agent Call Center bilingue (FR/GE) pour une mission intérimaire de longue durée (230 jours) !En tant qu'Agent Call Center, tu seras le premier point de contact pour les clients de N-Allo. Tu accompagneras ces derniers dans diverses démarches : déménagements, emménagements, raccordements, dépannages techniques ou encore
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offre d'emploi

résumé

thimister-clermont, liège
mission d'intérim en vue de fixe
temps plein

publiée le 5 mars 2025

référence
JN -022025-478803

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Une entreprise internationale spécialisée dans la fabrication de mousses industrielles recherche un collaborateur pour son service clientèle.

Tu es à l'aise en anglais et disposes d'une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire ?

Postule dès à présent via verviers_231@randstad.be ou contacte-nous au 087 30 80 50

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Une entreprise internationale spécialisée dans la fabrication de mousses industrielles recherche un collaborateur pour son service clientèle.

Tu es à l'aise en anglais et disposes d'une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire ?

Postule dès à présent via verviers_231@randstad.be ou contacte-nous au 087 30 80 50

Ta mission sera de :

Gérer les commandes et assurer leur livraison dans les délais avec facturation correcte.
Assurer le suivi des demandes clients en interne et en externe.
Coordonner avec la production, la planification et la logistique.
Collaborer avec les managers pour garantir un service optimal.

principales responsabilités
- Relation client : répondre aux demandes par téléphone et e-mail, participer à des réunions internes/externes et assister aux salons.
- Gestion des commandes : traiter les commandes de la réception à l’expédition et suivre les paiements en retard.
- Coordination : suivre les dates d’expédition avec la production et organiser les transports.
- Résolution de problèmes : gérer les réclamations clients et proposer des solutions adaptées.
- Mise à jour des bases de données : gérer les informations clients via CRM et ERP.
- Support commercial : fournir un support technique et contribuer à l’augmentation des ventes.
- Soutien à la Supply Chain : assurer le backup en cas d'absence des collègues.
expérience
qualifications
- Formation de niveau bachelier
- Minimum 2 ans en commerce international, gestion clients ou logistique.
- Bilingue français/anglais (B2 min.)
- Maîtrise de MS Office, CRM et ERP.
- Excellentes capacités de communication.
- Esprit d’équipe, proactivité et organisation.
- Résistance au stress et capacité d’adaptation.
formation
avantages
- Contrat à durée déterminée, temps plein.
- Salaire compétitif selon expérience.
- Avantages extra-légaux : chèques-repas (8€/jour), assurance groupe et hospitalisation, bonus annuel.
- Événements d’intégration (Family Day, événements d’entreprise).

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