commercial interne

👜Tes missions en tant que Customer Service Representative:

• Gérer les commandes de A à Z 📦, en veillant à leur planification, livraison, facturation et mise à jour des journaux de service.
• Assister les managers dans la préparation des visites terrain 🌍 et gérer les actions qui en découlent.
• Coordonner les enregistrements techniques 🛠️, suivre les KPI 📊 et optimiser la gestion des données du groupe.
• Collecter, suivre et résoudre les demandes, plaintes, problèmes et questions des clients 🤔, en les transmettant aux services internes si nécessaire.
• Gérer la documentation quotidienne 📄, maintenir à jour les dossiers clients 📁 et communiquer les informations pertinentes à la direction.
• Être le point de contact principal entre les clients, les ventes et les autres départements de l'organisation 🔄.
• Identifier les obstacles, suggérer des améliorations et optimiser les processus et systèmes de travail 🔧.
• Participer et soutenir l’exécution des projets définis par l’organisation régionale et l’équipe SAP 💻.
• Coordonner, en collaboration avec le manager, les activités commerciales définies par chaque Business Unit 📈.
• Planifier, coordonner et superviser les activités de l’équipe assignée 👥.
• Respecter et sensibiliser aux politiques environnementales, de qualité, de santé et sécurité, ainsi qu’à la responsabilité sociale 🌍, conformément à la législation, pour améliorer le bien-être et les conditions de travail 💼.

📚Tu es le profil idéal si tu disposes des qualifications suivantes:

• Tu as un Master dans un domaine commercial ou qui peut correspondre aux compétences demandées.
• Tu as moins de 3 ans d’expérience.
• Tu allemand couramment et tu as un bon niveau d'anglais (B1).  
• Tu aimes travailler en équipe et tu as le sens commercial, tu aimes aller vers les autres. 
• Tu disposes d'un excellent sens de l'organisation. 

• Salaire & primes:

  
  

  Horaire flexible : démarrage entre 7h30 et 9h00 et départ à partir de 16h (15h le vendredi).

  Salaire en fonction de l'expérience.