conseiller client bancaire (entrée en fonction en février 2024)

Après une période de formation, vous serez en contact direct avec les clients Retail & Commercial Banking, par mail, téléphone, chat, etc. 

Une journée type? Vous réceptionnez les appels des clients de la banque. Vous analysez leurs demandes, vous les guidez dans l’utilisation des différents canaux électroniques et dans leurs questions du quotidien. Vous faites en sorte de leur offrir un service client de qualité.  Vous contribuez également aux résultats de la banque, en détectant les opportunités commerciales.

• La relation client vous donne de l'énergie
• Vous maîtrisez le français et vous avez une connaissance de base du néerlandais 
• Vous êtes comme un poisson dans l'eau au sein d'un environnement technologique qui évolue rapidement
• Vous aimez l'analyse de problèmes et êtes un "problem solver"
• Vous êtes communicatif et savez vous adapter en fonction de votre interlocuteur.
• Vous disposez d'un diplôme de niveau Bachelier ou Master
• Vous êtes flexible niveau horaire (lundi-vendredi entre 8h et 22h et un samedi par mois de 9h à 17h)

Notre offre :

• Un contrat à durée indéterminée avec un package salarial attractif 
• Un programme de formation qui vous permet de développer vos connaissances afin de devenir un banquier qualifié.
• Un environnement de travail dynamique et une ambiance de travail agréable
• Un lieu de travail moderne et très facilement accessible en transports en commun.