Als customer service medewerker heb je volgende verantwoordelijkheden:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe leveranciers en klanten.
- Je zorgt voor een goede werking van de binnendienst en bied ondersteuning aan de buitendienstmedewerkers.
- Je maakt correct offertes en contracten op, en stuurt prijsaanpassingen uit.
- Je verwerkt ophaal- en routegegevens van de klanten en leveranciers.
- Je bereidt de facturatie voor, volgt deze op en controleert de betalingen.
- Je staat op een klantgerichte de klanten en leveranciers te woord.
- Je bent bereid om in een 5 ploegensysteem te werken : laat, vroeg, laat, vroeg en dag
Laat: 10 - 18u30
Vroeg: 7 - 15u30
Dag: 8 - 16u30 en zaterdag 8 - 12u
...