customer service medewerker

Jouw takenpakket:

• Je biedt ondersteuning aan klanten en interne afdelingen met vragen over leveringstermijnen, interne processen, douanevoorschriften, klachten, en zoekt proactief naar passende oplossingen.
• Je verwerkt dagelijks orders en beheert nauwkeurig de orderstatus binnen het WMS-systeem.
• Je zorgt voor rapportage en houdt maandelijks voorraadlijsten en douanedocumenten up-to-date.
• Je stelt diverse documenten op, zoals facturen, vrachtbrieven en douaneformulieren, en zorgt voor een correcte archivering.
• Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen voor een vlotte samenwerking.

• Alphabétisme informatique
• Anglais
• Néerlandais

Je competenties:

• Je hebt minimaal een diploma secundair onderwijs behaald.
• Je hebt enkele jaren ervaring in een logistieke omgeving.
• Je bent van nature communicatief sterk, oplossingsgericht en werkt uiterst nauwkeurig.
• Je beschikt over uitstekende computerkennis en bent goed vertrouwd met Excel, Word en Acces.
• Je beheerst zowel het Nederlands als het Engels goed.
• Je staat open voor het werken in 2 shiften (8u-16u30 & 14u-22u) of een vaste late (14u-22u).

• Je komt terecht in een omgeving waar je volop de ruimte krijgt om je ambities te realiseren.
• Een aantrekkelijk salaris dat afgestemd is op jouw ervaring.
• Maaltijdcheques.
• Extra ADV-dagen.
• Hospitalisatieverzekering.
• Groepsverzekering.

Interesse? Mail je CV naar Mechelen_366@randstad.be

Erkenningsnummer: VG.458/BUOSAP.