Vous aimez discuter? Et vous êtes doué pour établir et entretenir des relations? Alors, le métier de représentant commercial est peut-être fait pour vous! Lisez ici comment et où vous pouvez travailler comme représentant commercial chez Randstad et les conditions requises. Découvrez aussi les possibilités d'évolution.
En tant que représentant commercial, vous êtes le maillon entre les clients et votre employeur. Vous entretenez la relation avec le client par des contacts téléphoniques réguliers et, à l'occasion, en passant chez lui pour prendre un café ou pour un entretien intéressant. Vous pouvez également inviter votre personne de contact au restaurant ou lui demander de vous accompagner à un événement. En tant que représentant commercial, vous vous concentrez sur les relations. Le client est votre priorité!
Vous êtes le premier interlocuteur des clients. On pense souvent que les représentants commerciaux s'occupent principalement de vendre un produit ou un service. Nous pouvons vous dire que les vrais représentants commerciaux veillent surtout à préserver la satisfaction du client. Et pour ce faire, ils doivent écouter attentivement ce dernier et rester à sa disposition en cas de questions ou de problèmes. La communication est la clé de la réussite!
En tant que account manager, vous recueillez et analysez des données sur le comportement de vos clients. Dans quel but? Pour mieux comprendre encore votre client! C'est ainsi que vous misez vraiment sur l'expérience client ultime. Vous présentez également les informations sur le comportement des clients au département commercial ou aux cadres supérieurs.
Certains représentants commerciaux ont également pour objectif de vendre un produit ou un service. Acquérir de nouveaux clients en fait évidemment partie! Vous êtes toujours à la recherche de clients potentiels, que ce soit par le biais des médias sociaux, de foires commerciales ou d'événements de réseautage.
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Travailler comme représentant commercial présente de nombreux avantages:
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