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- Envie de démarrer une carrière commerciale chez BNP Paribas Fortis? Le challenge commercial vous donne des ailes?Les contacts clients vous donnent de l'énergie?Le secteur bancaire vous tente?Alors la fonction de conseiller commercial chez BNP Paribas Fortis est pour vous!Envie de démarrer une carrière commerciale chez BNP Paribas Fortis? Le challenge commercial vous donne des ailes?Les contacts clients vous donnent de l'énergie?Le secteur bancaire vous tente?Alors la fonction de conseiller commercial chez BNP Paribas Fortis est pour vous!
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- Tu recherches une entreprise avec un projet innovant et passionnant ? Tu aimes interagir avec les clients et offrir une expérience de qualité ?Alors cette offre d'employé au service client est faite pour toi ! Découvrez la suite.Tu recherches une entreprise avec un projet innovant et passionnant ? Tu aimes interagir avec les clients et offrir une expérience de qualité ?Alors cette offre d'employé au service client est faite pour toi ! Découvrez la suite.
- Un client actif dans le secteur de l'assistance lors de sinistres et de situations complexes (auto, habitation ou santé), est à la recherche de plusieurs étudiants collaborateurs service clientèle bilingue français/néerlandais, afin de renforcer leur équipe. Tu es disponible plusieurs jours en semaine et tu peux te libérer deux semaines complètes pour suivre une formation intensive alors ce poste est fait pour toi !Un client actif dans le secteur de l'assistance lors de sinistres et de situations complexes (auto, habitation ou santé), est à la recherche de plusieurs étudiants collaborateurs service clientèle bilingue français/néerlandais, afin de renforcer leur équipe. Tu es disponible plusieurs jours en semaine et tu peux te libérer deux semaines complètes pour suivre une formation intensive alors ce poste est fait pour toi !
- Tu es trilingue (français, anglais, néerlandais), tu as le sens du service client et aimes jongler entre les commandes, les livraisons et les échanges avec les équipes internes ? Tu cherches un job où chaque jour est différent et où ton organisation fait la différence ? Alors cette offre est faite pour toi ! Rejoins une entreprise internationale spécialisée dans les solutions de nettoyage et d’entretien, avec des marques reconnues à travers le monde. SaTu es trilingue (français, anglais, néerlandais), tu as le sens du service client et aimes jongler entre les commandes, les livraisons et les échanges avec les équipes internes ? Tu cherches un job où chaque jour est différent et où ton organisation fait la différence ? Alors cette offre est faite pour toi ! Rejoins une entreprise internationale spécialisée dans les solutions de nettoyage et d’entretien, avec des marques reconnues à travers le monde. Sa
- Tu es passionné par le service à la clientèle, tu parles couramment le néerlandais et tu cherches une nouvelle opportunité professionnelle, dans ce cas tu es peut-être notre nouveau talent.Tu es passionné par le service à la clientèle, tu parles couramment le néerlandais et tu cherches une nouvelle opportunité professionnelle, dans ce cas tu es peut-être notre nouveau talent.
- Heb je een uitstekende beheersing van het Nederlands en ben je op zoek naar een vaste baan (CDI) waarin jouw commerciële talent en nauwkeurigheid het verschil maken?Sluit je aan bij een snelgroeiend MKB-bedrijf als klantenbeheerder FR/NL en word een essentiële schakel in ons dynamische team!Heb je een uitstekende beheersing van het Nederlands en ben je op zoek naar een vaste baan (CDI) waarin jouw commerciële talent en nauwkeurigheid het verschil maken?Sluit je aan bij een snelgroeiend MKB-bedrijf als klantenbeheerder FR/NL en word een essentiële schakel in ons dynamische team!
- Tu es à la recherche d'un job au sein d'une entreprise qui place l'humain au coeur de toutes ses actions? Autonomie, responsabilité, solidarité sont des valeurs qui font sens pour toi? Que dirais-tu de rejoindre le leader de la relation client? Ce job de conseiller commercial est pour toi!Tu es à la recherche d'un job au sein d'une entreprise qui place l'humain au coeur de toutes ses actions? Autonomie, responsabilité, solidarité sont des valeurs qui font sens pour toi? Que dirais-tu de rejoindre le leader de la relation client? Ce job de conseiller commercial est pour toi!
- Vous souhaitez collaborer à la réalisation de l'économie circulaire et le faire dans un rôle de soutien au service à la clientèle ? Postulez dès maintenant en tant que représentant du service clientèle pour un projet de 6 mois et faites partie d'une culture d'entreprise jeune et dynamique à Wemmel dont les valeurs sont : attention, innovation, fiabilité et pragmatisme !Vous souhaitez collaborer à la réalisation de l'économie circulaire et le faire dans un rôle de soutien au service à la clientèle ? Postulez dès maintenant en tant que représentant du service clientèle pour un projet de 6 mois et faites partie d'une culture d'entreprise jeune et dynamique à Wemmel dont les valeurs sont : attention, innovation, fiabilité et pragmatisme !
- A la recherche d'un nouveau challenge en customer service ? Tu as un bon niveau de néerlandais et d'anglais et des connaissances des pièces techniques ? Découvre notre offre CDI !Pour cette fonction d''employé au customer service, il s'agit d'une création de poste. Tu intègres une équipe de 3 personnes et 50% de tes tâches sont similaires aux leurs sur le plan sales support.L'autre 50% de tes tâches sont liées à la partie service, c'est-à-dire que tuA la recherche d'un nouveau challenge en customer service ? Tu as un bon niveau de néerlandais et d'anglais et des connaissances des pièces techniques ? Découvre notre offre CDI !Pour cette fonction d''employé au customer service, il s'agit d'une création de poste. Tu intègres une équipe de 3 personnes et 50% de tes tâches sont similaires aux leurs sur le plan sales support.L'autre 50% de tes tâches sont liées à la partie service, c'est-à-dire que tu
- Prêt à donner un nouvel élan à ta carrière d'Agent Call Center ? N-Allo, acteur majeur du secteur de l'énergie à Eupen, recherche un Agent Call Center pour une mission intérimaire de longue durée (230 jours) !En tant qu'Agent Call Center, tu seras le premier point de contact pour les clients de N-Allo. Tu accompagneras ces derniers dans diverses démarches : déménagements, emménagements, raccordements, dépannages techniques ou encore suivisPrêt à donner un nouvel élan à ta carrière d'Agent Call Center ? N-Allo, acteur majeur du secteur de l'énergie à Eupen, recherche un Agent Call Center pour une mission intérimaire de longue durée (230 jours) !En tant qu'Agent Call Center, tu seras le premier point de contact pour les clients de N-Allo. Tu accompagneras ces derniers dans diverses démarches : déménagements, emménagements, raccordements, dépannages techniques ou encore suivis
- Nous recherchons un(e) Agent Call Center motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à Gosselies. Vous serez le point de contact principal pour les clients, fournissant un service exceptionnel dans divers domaines tels que les déménagements, emménagements, raccordements, dépannage et suivi administratif.Vous travaillerez dans un environnement stimulant où les compétences en informatique et en communication sont essentielles. La mission est prévue surNous recherchons un(e) Agent Call Center motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à Gosselies. Vous serez le point de contact principal pour les clients, fournissant un service exceptionnel dans divers domaines tels que les déménagements, emménagements, raccordements, dépannage et suivi administratif.Vous travaillerez dans un environnement stimulant où les compétences en informatique et en communication sont essentielles. La mission est prévue sur
- Pour une société active dans le développement de services connectés d'aide au conducteur, je suis à la recherche d'agents call-center bilingue FR/NLPour une société active dans le développement de services connectés d'aide au conducteur, je suis à la recherche d'agents call-center bilingue FR/NL
- Tu as un excellent niveau de néerlandais et tu cherches un job CDI où ton talent commercial et ta rigueur font la différence ?Rejoins une PME en pleine expansion en tant que chargé clients FR/NL et deviens un maillon essentiel de notre équipe dynamique !Postule et ce sera le département Office qui se charge de cette annonce.Tu as un excellent niveau de néerlandais et tu cherches un job CDI où ton talent commercial et ta rigueur font la différence ?Rejoins une PME en pleine expansion en tant que chargé clients FR/NL et deviens un maillon essentiel de notre équipe dynamique !Postule et ce sera le département Office qui se charge de cette annonce.
- Prêt à donner un nouvel élan à ta carrière d'Agent Call Center ? N-Allo, acteur majeur du secteur de l'énergie à Eupen, recherche un Agent Call Center bilingue (FR/GE) pour une mission intérimaire de longue durée (230 jours) !En tant qu'Agent Call Center, tu seras le premier point de contact pour les clients de N-Allo. Tu accompagneras ces derniers dans diverses démarches : déménagements, emménagements, raccordements, dépannages techniques ou encorePrêt à donner un nouvel élan à ta carrière d'Agent Call Center ? N-Allo, acteur majeur du secteur de l'énergie à Eupen, recherche un Agent Call Center bilingue (FR/GE) pour une mission intérimaire de longue durée (230 jours) !En tant qu'Agent Call Center, tu seras le premier point de contact pour les clients de N-Allo. Tu accompagneras ces derniers dans diverses démarches : déménagements, emménagements, raccordements, dépannages techniques ou encore
- Vous travaillerez dans un environnement dynamique avec des collègues du monde entier, où votre équipe est votre famille loin de chez vous. Notre diversité nous rend plus forts, car nous parlons 21 langues différentes pour soutenir nos clients. Nous fonctionnons 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et notre département est réparti sur trois sites européens – Gand (Belgique), Rugby (Royaume-Uni) et Bucarest (Roumanie), ainsi que notre équipe à JohannesburgVous travaillerez dans un environnement dynamique avec des collègues du monde entier, où votre équipe est votre famille loin de chez vous. Notre diversité nous rend plus forts, car nous parlons 21 langues différentes pour soutenir nos clients. Nous fonctionnons 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et notre département est réparti sur trois sites européens – Gand (Belgique), Rugby (Royaume-Uni) et Bucarest (Roumanie), ainsi que notre équipe à Johannesburg
- Un client actif dans le secteur de l'assistance lors de sinistres et de situations complexes (auto, habitation ou santé), est à la recherche d'un collaborateur service clientèle bilingue français/néerlandais, afin de renforcer leur équipe. Il s'agit d'un CDI avec entrée direct en fonctionUn client actif dans le secteur de l'assistance lors de sinistres et de situations complexes (auto, habitation ou santé), est à la recherche d'un collaborateur service clientèle bilingue français/néerlandais, afin de renforcer leur équipe. Il s'agit d'un CDI avec entrée direct en fonction
- Tu parles couramment néerlandais ?Tu recherches une nouvelle aventure professionnelle stimulante dans le service client ? Rejoins notre client et son équipe dynamique à Mons et mets à profit ton talent et tes compétences en néerlandais !Ta mission ? Devenir le point de contact privilégié des clients néerlandophones et leur offrir une expérience client hors pair !Tu parles couramment néerlandais ?Tu recherches une nouvelle aventure professionnelle stimulante dans le service client ? Rejoins notre client et son équipe dynamique à Mons et mets à profit ton talent et tes compétences en néerlandais !Ta mission ? Devenir le point de contact privilégié des clients néerlandophones et leur offrir une expérience client hors pair !
travailler comme collaborateur au service clientèle.
Vous vous exprimez facilement et aimez rester au téléphone toute la journée? Vous n’êtes pas angoissé quand il s’agit d’entamer une conversation? Alors un emploi de collaborateur au service à la clientèle est fait pour vous!
un emploi de collaborateur au service clientèle
En tant que collaborateur de call center, vous veillez à ce que les clients se sentent écoutés et à ce qu’ils soient toujours aidés au mieux. Vous répondez à leurs questions, passez des commandes et prenez des rendez-vous.
en quoi consiste le poste?
Vous êtes chargé de répondre au téléphone et de traiter les appels des clients, fournisseurs ou prospects. Vous savez écouter et poser des questions, afin de toujours parvenir à la meilleure solution pour le client. Outre le téléphone, vous pouvez également recevoir des questions via la messagerie instantanée, les médias sociaux ou e-mail. Bonne nouvelle : pour commencer à travailler dans un call center, vous n’avez pas besoin d’un diplôme spécifique. Il existe deux types d’emploi au sein d’un call center:
collaborateur inbound du service clientèle
Vous répondez aux appels téléphoniques entrants des clients ou des fournisseurs. Vous les aidez à résoudre un problème précis ou répondez à une question spécifique. Vous essayez toujours d’aider le client ou le fournisseur le mieux possible.
collaborateur outbound du service clientèle
ici, c’est vous qui tenez les rênes. Vous appelez des clients (potentiels) au nom d’une entreprise ou d’une organisation spécifique pour leur présenter des services et/ou des produits spécifiques. Pour cela, vous devez être ferme sur vos étriers, pouvoir communiquer facilement et faire preuve d’assurance et de force de persuasion.
vos tâches principales:
- recevoir des appels téléphoniques
- faire de la prospection téléphonique
- répondre aux questions du help desk
- analyser les questions des clients et y apporter une réponse
- présenter et vendre des produits et des services
tous les emplois
votre lieu de travail.
En tant que collaborateur du service clientèle, vous travaillez principalement dans des entreprises de taille moyenne au sein d’un service clientèle. Vous pouvez également être employé dans un grand call center, où vous prenez en charge tous les appels quotidiens avec vos collègues. Vous travaillez généralement physiquement au bureau. Vous aimez travailler à domicile de temps à autre ? Certaines entreprises offrent également une souplesse relative en matière de télétravail. À cet égard, il est utile de vérifier le contenu des offres d’emploi.
découvrez nos jobsvotre horaire.
Votre horaire de travail sera établi en fonction des moments où les clients sont les plus accessibles. Par conséquent, vous travaillerez principalement pendant les heures de bureau, mais cela peut aussi être un peu plus tôt ou un peu plus tard. Ainsi, lorsque les clients rentrent du travail, ils ont le temps de répondre au téléphone. Les heures de travail sont différentes pour chaque type d’organisation. Il en va de même pour les tâches à prendre en charge. Un emploi de collaborateur du service à la clientèle est extrêmement flexible. Et vous permet de concilier vie professionnelle et vie de famille ou éventuellement de suivre une formation. Nous proposons des jobs d’étudiant, des emplois à horaire flexible et des emplois à temps partiel ou à temps plein.
