Diplôme de CESS en poche ;
Formation en informatique d'au moins 3 mois (orientation helpdesk, réseau, etc.) ou 3 ans d'expérience avérée dans un poste similaire ;
Solides compétences en résolution de problèmes techniques et fonctionnels ;
Bonne maîtrise de Windows 10, Windows Server, Active Directory, réseaux (LAN, WAN, DNS, etc.), matériel PC, protocoles (TCP IP, etc.) ;
Capacité à installer et configurer du matériel informatique (PC, portables, imprimantes, smartphones, etc.) ;
Excellente maîtrise du français, tant à l'écrit qu'à l'oral ;
Qualités de collaboration, polyvalence et flexibilité ;
Orientation client, empathie, et bonne gestion du stress ;
Atouts supplémentaires : connaissances en Office365.