qu’est-ce qu’un planificateur?

Comme son nom l'indique, le planificateur est la personne qui établit et tient à jour les plannings au sein d'une entreprise, qu'il s'agisse de définir des horaires de travail, de vérifier leur faisabilité ou de les adapter, le cas échéant. Pour ce faire, vous devez disposer d'une bonne vue d'ensemble sur une multitude de tâches et être attentif aux délais à respecter pour les accomplir. Les planificateurs sont très présents dans le monde de la logistique et du transport, ainsi que dans le secteur des soins de santé. Toutefois, vous pouvez exercer cette fonction dans n'importe quel secteur.

En tant que planificateur, vous êtes chargé de:

  • préparer les horaires de travail des employés en fonction d'une échéance ou d'une deadline

  • établir des plannings à court et à long terme

  • gérer les congés maladie et proposer des solutions

  • communiquer régulièrement avec les clients au sujet du planning et des modifications éventuelles à y apporter

  • analyser les éventuels goulets d'étranglement au niveau de la planification et les optimiser

     

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salaire d'un planificateur

Le salaire brut moyen d'un planificateur en Belgique est de €2.847 euros par mois. Vous pouvez également profiter de nombreux avantages extralégaux, tels qu'une assurance hospitalisation, une assurance de groupe, des chèques-repas, des chèques-éco et parfois même une voiture de société. Tout dépend du secteur pour lequel vous exercez.

Votre formation et votre niveau d'expérience jouent un rôle déterminant dans votre rémunération. En travaillant comme planificateur durant cinq années ou plus, vous pouvez prétendre à un poste de planificateur senior ou devenir chef d'équipe en planification, par exemple. Cette promotion s'accompagne alors d'un supplément sur votre fiche de paie.

La région dans laquelle vous choisissez d'exercer est tout aussi importante en Flandre. Des villes comme Anvers, Bruxelles ou Gand sont de véritables pôles de développement pour les grandes entreprises, d'autant plus qu'elles sont desservies par des axes de circulation importants. En postulant pour ces sociétés, vous pouvez négocier un salaire plus élevé, sachant qu'il existe une pénurie de planificateurs bien formés à l'heure actuelle.

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les différents types de planificateur

Étant donné que le métier de planificateur peut être exercé dans tous les secteurs, il en existe de nombreux types. Prenons, par exemple, les spécialisations suivantes:

  • planificateur de transport: planifier des transports est un travail intensif et polyvalent. Dans le domaine de la logistique, il y a beaucoup de clients, de produits, mais surtout de camions. En tant que planificateur, vous contribuez à faire en sorte que toutes les marchandises arrivent à destination en temps voulu. Vous êtes donc un maillon indispensable de la chaîne d'approvisionnement.
  • planificateur principal: après avoir travaillé plusieurs années dans le secteur, vous deviendrez planificateur principal. Vous superviserez alors des projets de grande envergure ainsi que le travail des différents intervenants pour obtenir une vue d'ensemble correcte. Vous collaborerez avec la direction et le service des ressources humaines en fonction du nombre d'employés.
  • planificateur de centre de contact: vous veillez à ce que la planification du personnel du centre d'appel soit pertinente. Ces centres d'appel exigent souvent une présence continue ; il est donc primordial de mettre en œuvre une planification adaptée.
  • planificateur de production: vous êtes chargé de l'étape intermédiaire entre la réception des commandes et la programmation concrète de la production. Vous veillez à ce qu'il y ait toujours suffisamment de stocks dans l'entrepôt et à ce que toutes les commandes soient bien expédiées dans les délais impartis.
  • planificateur logistique: vous assurez le bon fonctionnement de la chaîne logistique. De la planification du personnel au chargement et au déchargement des camions, en passant par la préparation des produits commandés. En mettant en place une planification bien pensée, tout fonctionnera comme sur des roulettes!
  • planificateur de la chaîne logistique: grâce à votre travail de planification, les stocks de matières premières et de produits nécessaires à la production sont toujours bien gérés. Vous planifiez les commandes et contrôlez les quantités livrées.
  • planificateur de soins: en tant que planificateur, vous pouvez aussi exercer dans le secteur des soins de santé. Vous êtes alors chargé d'établir les plannings inhérents au personnel, à l'occupation des chambres et à l'utilisation des équipements médicaux. Vous déterminez le nombre de lits libres et planifiez les opérations et les traitements en conséquence.
deux femmes souriantes ayant une conversation
deux femmes souriantes ayant une conversation
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le métier de planificateur

Vous aimez les environnements de travail bien organisés, vous savez anticiper les problèmes et planifier les activités minutieusement et de manière opportune? Le métier de planificateur est fait pour vous. Nous allons examiner de plus près ce qu'implique un emploi de planificateur.

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formation et compétences

Si vous souhaitez travailler comme planificateur, un diplôme en logistique, en gestion des opérations ou en gestion de la chaîne d'approvisionnement sera un atout solide. Par ailleurs, vous pouvez suivre un certain nombre de formations en logistique, en gestion des opérations ou en gestion de la chaîne d'approvisionnement. L'IFAPME propose aussi des formations en planification ou des cours de remise à niveau. En voici quelques-uns.

  • ateliers de planification et d'organisation (gestion du temps): ce type d'atelier vous aide à développer vos compétences en matière de planification et d'organisation. Vous apprendrez à planifier efficacement en utilisant les employés et les ressources disponibles de manière optimale.
  • cours en gestion de projet: acquérir cette compétence est important pour les planificateurs, souvent confrontés à des projets complexes. La gestion de projet vous permet d'apprendre à bien gérer une opération dans son ensemble.
  • formations pour certains logiciels: maîtriser un logiciel très répandu tel que MS Planner peut également être un atout, car cet outil aide à planifier et à gérer des projets. Toutefois, cela dépend en grande partie de l'entreprise dans laquelle vous exercez. Si vous êtes un spécialiste de MS Planner, vous pouvez aussi chercher à intégrer une entreprise qui utilise ce programme.

compétences et caractéristiques d’un planificateur

En tant que planificateur, vous devez être précis et trouver une solution ingénieuse pour tous les problèmes envisageables. Une attitude axée sur la recherche de solutions est idéale, tout comme les compétences et qualités suivantes:

  • l'anticipation: il est fréquent d'avoir à modifier un planning à la dernière minute. Il est donc essentiel de savoir anticiper les contretemps et de trouver des solutions aux problèmes susceptibles de se présenter.
  • la créativité: vous devez considérer la planification comme un puzzle à résoudre d'urgence. Il vous faut donc être créatif et désireux d'apprendre.
  • savoir déléguer: il peut arriver que le personnel ne soit pas d'accord avec vous ou ne veuille pas travailler quand vous l'avez programmé. Vous devez alors prendre les choses en main pour ne pas compromettre le planning. Vous devez gérer les conflits avec humanité.
  • l'organisation: en tant que planificateur, il vous faut tout contrôler et être doué pour l'organisation d'événements. Vous devez avoir une vue d'ensemble sur tout ce qui se passe, en permanence!
  • l'humanité: dans le cadre de vos fonctions, vous devez connaître les points forts de vos collaborateurs et savoir ce qui les motive. Dans la mesure du possible, il vous faut en tenir compte lors de l'élaboration des horaires. Vos collaborateurs doivent savoir qu'ils peuvent s'adresser à vous s'ils ont des questions.
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FAQ

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le métier de planificateur.

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