qu'est-ce qu'un secrétaire?
Le secrétaire est un professionnel de l'administration qui crée le cadre administratif pour le travail d'autres personnes ou qui assiste les personnes de haut rang au sein d'une entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec son supérieur, qu'il s'agisse d'un PDG ou encore d'un président du conseil d'administration, et doit apprendre à connaître ses préférences personnelles.
Il a notamment pour mission de préparer ses discours, de répondre à ses appels téléphoniques et de préparer des documents publicitaires. Grâce à ce travail, les cadres peuvent se concentrer sur les exigences essentielles de leur fonction, sans avoir à s'occuper des tâches de gestion quotidiennes.
Bien que le secrétaire joue un rôle subalterne, il est en mesure de conseiller les cadres sur des questions importantes, notamment car il a accès aux politiques internes et aux notes de service, ce qui lui permet d'obtenir des informations précieuses.
voir les emploisquel est le salaire d’un secrétaire
En Belgique, un secrétaire gagne entre €2.043 € et €4.392 bruts par mois. Ce salaire varie en fonction de l'expérience: un débutant gagne entre €2.043 et €2.691, tandis que ce salaire oscille entre €2.491 et €3.250 euros après cinq années d'expérience.
les différents types de secrétaire
Il existe différents types de secrétaires et leurs missions varient d'un poste à l'autre:
- assistant de direction ou secrétaire de direction: en tant qu'assistant de direction ou secrétaire de direction, vous assistez les dirigeants et les cadres supérieurs. Dans les petites entreprises, vous travaillez pour plusieurs personnes, tandis que dans les grandes entreprises, vous travaillez pour un seul cadre supérieur. Vos tâches comprennent la gestion des agendas, l'assistance aux réunions et l'organisation d'événements et de rendez-vous.
- assistant personnel: l'assistant personnel est le bras droit du directeur général. Il apporte son soutien pour toutes sortes de tâches administratives et opérationnelles, ce qui permet au dirigeant de se concentrer sur ses tâches de gestion.
- office manager: l'office manager contribue au bon fonctionnement de l'entreprise en effectuant diverses tâches administratives. À la réception, il reçoit les clients et d'autres professionnels, élabore diverses procédures et gère le budget de l'entreprise. Dans les petites entreprises, il a également tendance à organiser les entretiens avec les candidats à l'emploi et à aider le service comptable à gérer les factures.
- secrétaire médical: en tant que secrétaire médical, vous aidez les gens à répondre à leurs questions relatives à la santé et vous recevez les patients. Dans ce métier, il est important de savoir mettre les patients à l'aise et de leur offrir une oreille attentive.
- secrétaire juridique: le secrétaire juridique assiste les avocats dans leurs recherches. Une connaissance de la terminologie juridique est indispensable pour exercer ce métier. En tant que secrétaire juridique, vous pouvez travailler soit dans un cabinet d'avocats, soit dans le service juridique d'une entreprise ou du gouvernement.
le métier de secrétaire
Un secrétaire travaille dans un environnement qui évolue rapidement. La flexibilité et l'organisation sont donc deux qualités que vous devez absolument posséder pour exercer ce métier. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de l'éventail des tâches et de l'emploi du temps type d'un secrétaire.
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que fait un secrétaire?
Les tâches d'un secrétaire sont très variées. Voici les principales:
- Gérer l'agenda et le calendrier du dirigeant: le secrétaire doit planifier l'emploi du temps de son supérieur en fonction de ses objectifs et de ses priorités. Il traite les demandes de réunion et crée un calendrier optimisé.
- Gérer les courriels et les appels téléphoniques: le secrétaire gère toutes les communications pour le cadre supérieur. Cela signifie qu'il a pour mission de prendre les appels téléphoniques et de s'occuper des courriels et de la correspondance.
- Planifier et animer des réunions: en tant que secrétaire, vous planifiez et animez toutes les réunions, qu'il s'agisse de rendez-vous avec des clients ou de réunions du conseil d'administration. Pendant les réunions, vous prenez des notes et les rédigez pour toutes les parties, y compris celles qui n'ont pas pu y assister.
- Coordonner les voyages: vous planifiez tous les voyages de votre responsable. Vous organisez les vols, le transport et l'hébergement. L'objectif est que vous prépariez le programme de voyage à la perfection, afin que le directeur général puisse voyager en toute tranquillité.
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environnement de travail
En tant que secrétaire, vous travaillez principalement dans un bureau. Vous avez la liberté d'agir seul, mais la collaboration avec d'autres employés de bureau est inhérente à votre travail, puisque vous êtes leur premier point de contact s'ils veulent rencontrer votre supérieur. L'emplacement de votre lieu de travail est lié à celui de votre supérieur, car vous devez pouvoir communiquer facilement avec lui. Vous travaillerez avec des cadres de haut niveau, ce qui exige un professionnalisme rigoureux et une tenue de travail. En accord avec votre supérieur, il est également possible de travailler à domicile un ou plusieurs jours par semaine. Dans certains cas, vous devrez accompagner votre supérieur lors d'un voyage d'affaires dans votre pays ou à l'étranger.
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qui sont vos collègues?
En tant que secrétaire, vous pouvez travailler dans pratiquement tous les secteurs d'activité. Bien que vous soyez au service de votre supérieur, vous travaillerez avec de nombreux collègues au sein de votre entreprise, comme les assistants administratifs, les analystes financiers et les directeurs financiers. Les directeurs marketing, les directeurs des opérations, les directeurs commerciaux et le PDG font également partie des collègues avec lesquels vous travaillez en étroite collaboration.
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l'horaire d'un secrétaire
En tant que secrétaire, vous avez un rôle de cadre, ce qui vous oblige à adapter votre emploi du temps aux besoins de votre supérieur. Dans la plupart des cas, cela signifie que vous travaillez à temps plein et qu'il vous arrive de travailler en dehors des heures normales de bureau. Une flexibilité importante est donc de mise. En fonction des besoins de votre entreprise, vous aurez généralement des week-ends libres.
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opportunités de carrière en tant que secrétaire
Au fil du temps et après plusieurs années d'expérience, un secrétaire peut assumer des tâches supplémentaires et acquérir ainsi davantage de responsabilités. Dans les grandes entreprises, vous pouvez accéder à des postes où vous gérez une équipe de secrétaires. Vous pouvez également évoluer vers d'autres postes au sein de l'entreprise: pensez à des postes tels que celui d'assistant administratif, de chef de projet et de chargé de clientèle. En tant que secrétaire, vous avez donc de nombreuses possibilités d'évolution de carrière.
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les avantages de travailler comme secrétaire chez Randstad
Travailler avec Randstad vous apporte toute une série d'avantages:
- une rémunération hebdomadaire
- de la flexibilité
- toujours une personne de contact sur laquelle vous pouvez compter et à qui vous pouvez demander de l'aide
- de nombreuses possibilités de formation
- un éventail d'emplois près de chez vous
formation et compétences d’un secrétaire
En Belgique, il existe plusieurs formations pour devenir secrétaire. Vous pouvez par exemple suivre le programme de bachelier, au cours duquel vous apprendrez à mieux vous organiser et à bien communiquer. En outre, vous acquerrez les compétences nécessaires en matière de technologies de l'information et de la communication (TIC) et une formation économique générale. Des cours de gestion de projet et de gestion d'entreprise vous aideront également à évoluer vers le poste de secrétaire.
Si vous êtes déjà sur le marché du travail et vous souhaitez devenir secrétaire, des organismes spécialisés comme le centre de formation professionnelle SJB Formation proposent des cours en formation continue pour devenir secrétaire.
Une fois sur le terrain, vous en apprendrez davantage sur la politique et les procédures de l'entreprise. Avant de devenir secrétaire de direction, vous devez acquérir une expérience approfondie au sein de votre entreprise. Un emploi d'assistant personnel ou d'assistant administratif est un premier pas intéressant vers ce métier.
compétences et qualités d’un secrétaire
Les compétences et les qualités d'un bon secrétaire sont les suivantes:
- une bonne gestion du temps et de l'organisation: en tant que secrétaire, la gestion du temps et l'organisation sont primordiales pour aider votre supérieur dans son emploi du temps et organiser ses déplacements. Créer et respecter des délais, fixer des objectifs et hiérarchiser les tâches font partie de vos missions quotidiennes.
- des compétences en matière de communication: un secrétaire doit être capable de bien communiquer à l'oral comme à l'écrit. Ces compétences sont nécessaires pour répondre au téléphone ou au courrier.
- de la flexibilité: le travail de secrétaire est dynamique et requiert la flexibilité nécessaire pour s'adapter à des situations en constante évolution. En outre, vous travaillez parfois en dehors des heures de bureau, ce qui exige également de la flexibilité.
- des compétences linguistiques: si vous travaillez pour une entreprise nationale, il est nécessaire que vous parliez au moins le néerlandais et le français. Si l'entreprise a également des clients internationaux, il est utile que vous parliez un peu l'anglais.
FAQ
Voici les questions les plus fréquemment posées sur le métier de secrétaire.
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quel est le salaire d'une secrétaire en belgique?
Le salaire d'un ou d'une secrétaire varie en fonction de son expérience: un débutant gagne entre 2043 et 2691€ bruts par mois, tandis que ce salaire varie entre 2491 et 3250€ après cinq années d'expérience. L'entreprise dans laquelle le secrétaire travaille peut également avoir un impact sur son niveau de rémunération.
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quelles sont les qualités essentielles pour être secrétaire?
Être secrétaire nécessite une bonne organisation et la capacité de hiérarchiser les tâches. Des compétences en matière de communication sont essentielles, à l'écrit comme à l'oral. De bonnes facultés d'adaptation et un naturel proactif sont également très appréciés des recruteurs.
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quels sont les horaires de travail d'un secrétaire?
En Belgique, les secrétaires travaillent généralement à temps plein et parfois en dehors des horaires de bureaux afin de s'adapter aux besoins et à l'emploi du temps de leur supérieur. En fonction des entreprises, ils peuvent également travailler le week-end lorsque cela est nécessaire.
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où peut-on travailler en tant que secrétaire?
Secrétaire est un poste polyvalent qui peut s'exercer dans une grande variété d'environnements: entreprises privées, services publics, hôpitaux ou cliniques, ASBL (Associations sans but lucratif), établissements scolaires, cabinets d'avocats…
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quels sont les différents types de secrétaires?
Le terme "secrétaire" englobe en réalité plusieurs postes, parmi lesquels celui d'assistant de direction / de secrétaire de direction, d'assistant personnel, d'office manager, de secrétaire médical ou encore de secrétaire juridique. Si certaines tâches sont communes à tous les postes, d'autres varient fortement d'un métier à l'autre.
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comment trouver un emploi de secrétaire?
Pour trouver un emploi de secrétaire, c’est facile: créez votre profil Randstad et consultez nos offres d'emploi de secrétaire. Vous avez repéré une offre intéressante? Envoyez-nous votre CV. Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez? Créez une alerte e-mail et laissez vos coordonnées pour recevoir les prochaines offres d'emploi de secrétaire publiées.