Demandeurs d'emploi fraîchement inscrits sur le site de Randstad, attendez-vous à être contactés par la cellule Talent Welcome Team dans les 24 heures qui suivent votre inscription.
'22 procent van de sollicitanten die onthaald worden door het Talent Welcome Team vindt snel een baan' - Anne-Catherine Deroanne, Operational Manager bij Randstad Luik-Namen-Luxemburg
Chaque semaine, quelque 1.300 personnes issues des trois régions du pays s'inscrivent sur le site internet de Randstad. Pour les consultants en agence, gérer qualitativement ce volume important de postulants n'est pas toujours évident. Depuis octobre 2017, la Talent Welcome Team s'engage à contacter dans les 24 heures chaque personne qui s'inscrit via le site.
"En fonction du temps consacré à l'inscription, du niveau d'expérience, etc., les candidats complètent plus ou moins bien leur dossier", observe Anne-Catherine Deroanne, directrice des opérations de Randstad pour Liège-Namur-Luxembourg. "En prenant le pouls par téléphone, le consultant Randstad cerne la demande et les besoins du candidat. Cela permet d'humaniser et de personnaliser une candidature qui, jusque-là, reste virtuelle. Grâce à notre connaissance du marché, nous pouvons aussi envisager avec le candidat d'autres opportunités d'emploi auxquelles il n'aurait peut-être pas pensé spontanément."
À la suite de ce premier entretien, le candidat reçoit un feedback transparent.
"Ne pas obtenir de retour honnête lorsque l'on cherche un emploi peut être démotivant. Tout comme le 'zéro réaction' est démotivant. Nous estimons avoir un rôle social à jouer. Il est primordial que le candidat comprenne pourquoi il peine éventuellement à trouver du travail, et de l'aiguiller au mieux vers un emploi qui lui correspond."
un appel qui surprend
Après ce premier contact téléphonique, la Team fixe directement pour le candidat un rendez-vous en agence avec un consultant qui a des propositions adaptées à son profil et à ses attentes. Si le postulant n'est pas en mesure de répondre actuellement aux demandes du marché, il sera plutôt orienté vers l'un des nombreux partenaires de l'agence d'intérim (centres de formations, job coachs, etc.).
La Talent Welcome Team assure un "coup d'accélérateur" pour qu'un candidat trouve un emploi qui lui corresponde réellement. Pour beaucoup de personnes, cet appel dans les 24 heures a représenté une chance supplémentaire de trouver un travail.
job binnen de 48 uur
22% van de kandidaten die in contact komen met het Talent Welcome Team vindt snel een passende job. Dat blijkt uit de resultaten van het voorbije jaar.
"Les candidats sont agréablement surpris d'être appelés si vite après leur inscription. Environ 22% des personnes contactées par la cellule Talent Welcome trouvent un travail rapidement après leur inscription. Par exemple, un mécanicien s'est inscrit sur le site aux environs de 22 heures; la Team l'a contacté le lendemain en matinée; 48 heures après son inscription, il était à son nouveau poste! Nous repérons rapidement les profils en pénurie sur le marché de l'emploi, et nous proposons à ces personnes une mission dans les 24 à 48 heures qui suivent leur inscription. C'est un réel avantage tant pour le candidat que pour le client."
chaque semaine, les équipes de la Talent Welcome Team contactent:
✓ 500 candidats pour la Wallonie
✓ 200 à 250 candidats pour le Brabant flamand et Bruxelles
✓ 200 à 250 candidats pour la Flandre-Orientale et la Flandre-Occidentale
✓ 250 à 300 candidats pour Anvers et le Limbourg