Après quelques années difficiles sur le marché de l’emploi, la frénésie du recrutement s’atténue peu à peu, mais les employeurs ne peuvent pas encore relâcher la pression.  En effet, la pénurie de compétences persiste et la concurrence pour attirer les meilleurs talents reste intense.

Pour faire face à ce problème, les entreprises doivent trouver de nouveaux moyens pour recruter les talents qualifiés dont elles ont besoin. Elles y parviennent notamment en s’attachant à améliorer l’expérience collaborateur. La tâche n’est pas toujours facile, surtout lorsqu’il s’agit de gérer une équipe diversifiée avec des buts, des objectifs et des attentes différents. 

Heureusement, la collaboration avec une société spécialisée dans le recrutement de talents comme Randstad peut faciliter ce processus. Dans cet article, nous allons mettre en lumière certaines façons dont Randstad peut vous aider à créer une expérience collaborateur positive qui peut améliorer les résultats de l’embauche et les taux de rétention.

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élaborer une procédure de recrutement efficace

La création d’une expérience collaborateur positive commence avant que le candidat ne rejoigne votre entreprise. En effet, elle commence dès la première interaction avec le candidat. Une procédure de recrutement efficace peut contribuer à fidéliser les nouveaux employés et à les retenir, tandis qu’une procédure de recrutement inefficace peut avoir l’effet inverse.

Ainsi, la plupart des candidats perçoivent négativement un processus de candidature long et fastidieux. Des études montrent que 60% des candidats risquent de ne pas aller au bout de la procédure de candidature parce qu’elle est trop longue. Une entreprise spécialisée dans les RH peut vous aider à éviter ce problème en rationalisant votre processus de recrutement. En vous associant à Randstad, vous avez accès à:

  • un vaste réseau de talents Nous disposons d’un vaste réseau de travailleurs qualifiés présélectionnés à la recherche de nouvelles opportunités d’emploi. Vous pouvez effectuer des recherches dans ce réseau en utilisant différents paramètres, notamment les compétences, les qualifications et les expériences.
  • des consultants expérimentés Vous pouvez également travailler directement avec l’un de nos consultants pour qu’il vous aide dans le processus de recrutement. Nos consultants disposent d’une expertise locale qui leur permet de mieux comprendre les besoins en talents de votre marché.
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une bonne adéquation des talents

Des études estiment que le coût réel d’une mauvaise embauche peut atteindre 21% du salaire annuel du poste. Ce pourcentage tient compte des coûts de recrutement pour pourvoir le poste, ainsi que d’autres dépenses, telles que le temps de production perdu et les coûts de formation. À une époque où les organisations s’efforcent de faire plus avec moins, quelques mauvaises embauches suffisent à impacter négativement le budget de l’entreprise.

Il est donc primordial de recruter en fonction de l’adéquation au poste. Embaucher les bons candidats pour les bonnes fonctions est tout aussi important pour les employés que pour les employeurs. Notre dernière étude montre que plus de la moitié des travailleurs du monde entier quitteraient leur emploi s’ils n’éprouvaient pas un sentiment d’appartenance au travail.

Chez Randstad, nous sommes convaincus qu’il faut trouver le candidat idéal pour votre entreprise en adoptant une approche « true fit » qui implique d’aller plus loin que le simple CV du candidat pour comprendre ses motivations et ses aspirations professionnelles. Nous prêtons attention à trois dimensions cruciales - l’adéquation au poste, l’adéquation à l’entreprise et l’adéquation au manager - pour nous assurer que le candidat ne répond pas seulement à vos exigences, mais qu’il s’intègre également bien à votre équipe et à votre culture d’entreprise. Notre objectif est non seulement de répondre à vos besoins, mais aussi de faire en sorte que le candidat choisi reste dans l’entreprise.

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un processus d’intégration fluide

L’une des étapes les plus importantes de l’expérience collaborateur est l’intégration (l’onboarding), qui représente le premier contact du candidat avec l’employeur en tant que nouvel employé. Un processus d’intégration positif peut laisser une impression durable sur un nouvel employé, alors qu’une mauvaise expérience peut avoir des effets négatifs. 

Une expérience collaborateur positive se traduit également par des taux de rétention plus élevés. Une étude montre que les collaborateurs ayant reçu des informations détaillées sur leurs responsabilités professionnelles dès leur entrée en fonction sont 23% plus susceptibles de rester dans l’entreprise. Malheureusement, un récent sondage Gallup indique que seuls 12% des nouveaux collaborateurs estiment avoir eu une expérience d’intégration positive.

Ce décalage peut en partie s’expliquer par le fait que les employeurs sont épuisés. Les défis actuels, tels que le déficit de compétences, les préoccupations liées à l’inflation et les perturbations de la chaîne d’approvisionnement, laissent peu de temps aux entreprises pour se concentrer sur le développement de nouvelles pratiques.

Heureusement, l’équipe de Randstad peut se charger du processus d’intégration pour vous. Tout d’abord, nous avons une connaissance approfondie des attentes des talents. Ensuite, nous prenons le temps de reconnaître les besoins et les préoccupations propres à votre entreprise. Nous pouvons travailler directement avec vous pour créer un processus d’intégration qui crée une expérience positive pour vos nouveaux employés. Enfin, un partenariat avec Randstad vous permet de vous concentrer sur d’autres aspects importants de votre entreprise.

des informations utiles sur les talents

Au vu du marché de l’emploi très tendu et de l’évolution des attentes des travailleurs, connaître les talents est plus important que jamais. Il est essentiel de savoir ce que les travailleurs d’aujourd’hui attendent de leurs employeurs et de comprendre les tendances émergentes. Ces informations peuvent vous aider à développer une stratégie de recrutement solide et à construire une marque employeur forte.

Les bonnes informations peuvent vous aider dans tous les domaines, que ce soit le développement de techniques de sourcing qui ciblent vos candidats idéaux ou la création d’un programme de rémunération compétitif. L’accès à ces informations clés peut faire la différence dans le recrutement des talents dont votre organisation a besoin. C’est pourquoi chez Randstad, nous établissons plusieurs rapports tout au long de l’année:

  • Randstad Workmonitor. Notre Randstad Workmonitor interroge des milliers de travailleurs sur 34 marchés. Les résultats permettent de mieux comprendre les attentes des travailleurs et d’identifier les évolutions du marché du travail.
  • Le rapport sur les tendances mondiales en matière de talents. Notre rapport sur les tendances mondiales en matière de talents recueille les résultats des cadres supérieurs et des responsables des ressources humaines. Ces détails offrent un aperçu de la façon dont les employeurs recherchent et gèrent les talents. Ces informations, ainsi que d’autres ressources en ligne de Randstad Sourceright, peuvent vous aider à mieux comprendre les besoins des talents d’aujourd'hui, les tendances émergentes et les demandes du marché.
  • L’étude sur la marque employeur. Notre étude Randstad Employer Brand Research nous donne une meilleure idée de ce qui motive les travailleurs à accepter un emploi ou à en changer.

des solutions RH personnalisées

Chez Randstad, nous savons que le recrutement n’est pas une procédure universelle. Nous n’utilisons jamais de stratégies RH toutes faites. Au contraire, nous prenons le temps de mieux comprendre les besoins de nos clients. La première étape de la prestation de services consiste à vous rencontrer et à en apprendre davantage sur le fonctionnement de votre entreprise. Nous travaillons avec vous pour mieux comprendre les buts, les objectifs et les défis propres à votre entreprise. Nous pouvons également vous aider à déterminer ce qui vous différencie en tant qu’employeur.

Nos équipes sont également conscientes que le recrutement et la gestion des collaborateurs comportent de nombreux éléments mobiles, notamment le sourcing, l’onboarding, la formation et la planification. Nous vous permettons, en tant que client, de déterminer les tâches RH spécifiques que vous souhaitez confier à notre équipe et celles que vous souhaitez conserver en interne.

Nous pouvons par exemple prendre en charge le processus initial de recherche et de sélection, puis permettre à vos équipes de mener les entretiens en interne. Par ailleurs, nous pouvons également fournir des solutions de gestion des ressources humaines de bout en bout. 

Quel que soit le niveau de services dont votre entreprise a besoin, un partenariat avec Randstad peut améliorer l’engagement de votre personnel. Cet engagement peut contribuer à créer un environnement de travail positif pour vos employés de longue date, vos nouveaux employés et vos candidats potentiels. Des études montrent également que les entreprises ayant un niveau élevé d’engagement sur le lieu de travail tendent à surpasser celles dont les travailleurs sont moins engagés.

male and female talking and smiling.
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expertise sectorielle

Avec plus de 60 ans d’expérience dans le secteur du recrutement et de la gestion des talents, nous disposons d’un grand niveau d’expertise. Nous ne limitons pas nos services à un seul secteur d’activité. Au contraire, nous couvrons de nombreux marchés, notamment l’industrie, la finance, la santé, le BTP, le tertiaire, pour n’en citer que quelques-uns.

Nous travaillons également avec des clients du monde entier, notamment en Amérique, en Europe et en Asie. Cette exposition internationale nous permet de mieux comprendre les changements et les tendances émergentes du marché du travail et de l’économie. Grâce à notre ancrage local, nous avons une meilleure vue d’ensemble des tendances en matière de talents sur les différents marchés et dans les différentes régions. Cette combinaison nous permet de fournir les informations, les conseils et le soutien les plus précis possibles.

Nous offrons également à nos clients des conseils et un soutien continu lorsqu’ils font face à de nouveaux défis et à des changements sur leurs marchés respectifs. Ce soutien permet aux entreprises d’ajuster rapidement leurs stratégies de recrutement et de gestion des talents, afin de répondre à ces nouvelles exigences et garder ainsi une longueur d’avance sur la concurrence. En définitive, plus votre entreprise est en mesure de s’adapter aux nouveaux défis en matière de recrutement  ou aux changements dans les attentes des travailleurs, plus l’expérience collaborateur que vous pourrez offrir sera meilleure.  

Grâce à nos solutions personnalisées, l’équipe de Randstad peut vous fournir les services et le soutien dont vous avez besoin pour instaurer un bon environnement de travail pour vos travailleurs. Cela crée une expérience collaborateur positive qui peut inciter les candidats à accepter votre offre d’emploi et encourager vos employés actuels à rester.

à propos de l'auteur
olivier lefevre
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Olivier Lefevre

lead strategic advisor randstad consultancy

Olivier travaille chez Randstad Consultancy en tant que consultant principal dont la marque employeur est une partie importante. Il travaille en étroite collaboration avec Jan Denys, notre fondateur de l'étude annuelle sur la marque employeur, et a déjà développé des ateliers et des stratégies de marque employeur pour des entreprises privées et publiques.