Voor een textielbedrijf regio Dendermonde zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker die de schakel zal zijn tussen de klanten en de interne afdelingen van het bedrijf.
Jouw doel is om een optimale klanttevredenheid en uitstekende customer journey te verzekeren.
Jouw verantwoordelijkheden:
...
- Je coördineert het administratieve proces van A tot Z, van orderproces tot klachtafhandeling. Je verwerkt alle data in SAP en CRM.
- Je hebt vooral contact met B2B-klanten in verschillende segmenten: kantoren, ziekenhuizen, scholen,.. en werkt met een gevarieerd productaanbod.
- Je helpt jouw klanten verder omtrent stalen, beschikbaarheid van producten, opvolging van orders,.. Je denkt proactief mee door het aanbieden van eventuele alternatieven.
- Je houdt de database van producten up to date.
Je werkt van maandag t.e.m. vrijdag in een voltijds (40u/week) werkrooster.
VG 458/BUOSAP
toon meer
Voor een textielbedrijf regio Dendermonde zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker die de schakel zal zijn tussen de klanten en de interne afdelingen van het bedrijf.
Jouw doel is om een optimale klanttevredenheid en uitstekende customer journey te verzekeren.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je coördineert het administratieve proces van A tot Z, van orderproces tot klachtafhandeling. Je verwerkt alle data in SAP en CRM.
- Je hebt vooral contact met B2B-klanten in verschillende segmenten: kantoren, ziekenhuizen, scholen,.. en werkt met een gevarieerd productaanbod.
- Je helpt jouw klanten verder omtrent stalen, beschikbaarheid van producten, opvolging van orders,.. Je denkt proactief mee door het aanbieden van eventuele alternatieven.
- Je houdt de database van producten up to date.
Je werkt van maandag t.e.m. vrijdag in een voltijds (40u/week) werkrooster.
VG 458/BUOSAP