You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

samenvatting

anderlecht, brussel
€3,200 per maand
tijdelijk met uitzicht op vast
37,5 uren per week

functiegroep
administratie
referentie
DUORS-1542879

jobdetails

- Analyseren van klantensituaties om problemen te identificeren en samen met verschillende afdelingen oplossingen te vinden.
- Implementeren van strategieën voor onderzoek om zowel de productiviteit als de klanttevredenheid te verhogen.
- Uitvoeren van statistische analyses ter verbetering van de dienstverlening, zowel intern als voor klanten.
- Bijdragen aan de acquisitie van nieuwe klanten door middel van presentaties en veldondersteuning indien nodig.
- Samenwerken aan IT-ontwikkelingen met betrekking tot de afdeling, zoals de ontwikkeling van ERP-systemen op basis van klantbehoeften en activiteiten.

toon meer

Als commercieel en administratief assistent zijn je belangrijkste taken de volgende :
- Ondersteunen van het diensthoofd en het team bij het behoud en de groei van bestaande klanten door hun behoeften te identificeren.
- Beheren van klantvolging, inclusief facturatie, aanvraagverwerking en klachtenafhandeling.
- Analyseren van klantensituaties om problemen te identificeren en samen met verschillende afdelingen oplossingen te vinden.
- Implementeren van strategieën voor onderzoek om zowel de productiviteit als de klanttevredenheid te verhogen.
- Uitvoeren van statistische analyses ter verbetering van de dienstverlening, zowel intern als voor klanten.
- Bijdragen aan de acquisitie van nieuwe klanten door middel van presentaties en veldondersteuning indien nodig.
- Samenwerken aan IT-ontwikkelingen met betrekking tot de afdeling, zoals de ontwikkeling van ERP-systemen op basis van klantbehoeften en activiteiten.

ervaring
<1 jaar
taken
- Data input / indexeren bestanden
- Factuurcontrole
- Klachtenbehandeling verzorgen
- Offertes opmaken
- Klanten en prospecten contacteren
- Klantencontact
- Advies verlenen
- Administratieve dossiers samenstellen
- Polyvalent administratief werk
jouw aanbod
- Je hebt een diploma in commerciële of administratieve richting, of je hebt ten minste 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
- Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans, en kennis van het Engels is een pluspunt.
- Je hebt een uitstekende kennis van de Office-suite, met name Excel en PowerPoint.
- Je hebt een klantgerichte houding en een commerciële ingesteldheid.
- Je bent proactief en werkt graag samen in een team.
- Je hebt een rijbewijs.
opleiding
- Academische bachelor
ons aanbod
- Een voltijdse functie op lange termijn
- Flexibele werktijden
- Een aantrekkelijk salaris dat marktconform is, aangevuld met extra voordelen
- Boeiende werkzaamheden binnen een groeiend bedrijf met veel kansen voor persoonlijke ontwikkeling.
- Een stimulerende werksfeer en een motiverende werkomgeving.
- Interne opleidingsmogelijkheden.

ELIS BELGIUM

werklocatie

Industrielaan, 145 1070 Anderlecht, Brussel

route berekenen

Onze klant is een wereldleider in industriële diensten, met 55.000 medewerkers in meer dan 30 landen. Ze zijn gespecialiseerd in het verhuren en onderhouden van bedrijfskleding, textiel, gepersonaliseerde matten en hygiëneproducten. Ze bedienen sectoren waar hygiëne en netheid essentieel zijn, zoals hotels, restaurants, gezondheidszorg, schoonmaak en industrie. Het bedrijf beheert het volledige proces van kleding, van ontwerp tot vervanging.

solliciteren is heel eenvoudig.
Klik op de ‘solliciteer nu’-knop, maak je profiel aan en motiveer waarom jij de beste kandidaat bent voor deze job. Tip: hou je profiel up-to-date, zodat je altijd snel kan solliciteren.
je ontvangt een bevestigingsmail.
Zo weet je dat wij met je sollicitatie aan de slag gaan. Heel concreet bekijken we of jouw profiel beantwoordt aan de eisen van de job.
je komt in aanmerking!
Dan nemen we contact op. We overlopen samen je cv en de verdere stappen van je sollicitatie (gesprek, testing, referenties, rondleiding, ...).
we bespreken je cv met onze klant.
We maken hem duidelijk waarom jij de geknipte kandidaat bent. Zodra hij zijn feedback geeft – dat kan soms enkele dagen duren – brengen we je op de hoogte.
is het bedrijf enthousiast?
…en ben jij dat ook nog altijd? Dan kan je het contract tekenen en is het tijd voor een feestje!