You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

samenvatting

tournai, henegouwen
€15.80 - €16.00 per uur
vast
38 uren per week

functiegroep
customer service
referentie
DUORS-1497623

jobdetails

- beantwoord je inkomende oproepen van klanten over heel België, in het Frans en het Nederlands
- u kunt ook gevraagd worden het risico te evalueren en te meten dat verbonden is aan het toekennen van een krediet, u analyseert de ontvangen documenten

Herkent u zich in de vacature voor klantenservice? Contacteer ons: Coline en Julie, uw consulenten gespecialiseerd in de beroepen tewerkgesteld in West Henegouwen, op 056 48 16 42 of via hainaut.ouest@randstad.be

toon meer

Wil je aan de slag bij een klantenservice waar je welzijn even belangrijk is als je resultaten? Lees dan mijn vacature!

In jouw functie bij de klantendienst :
- adviseer je de Franstalige en Nederlandstalige klanten in hun keuze (kredietsector)
- bekijk je de verschillende mogelijkheden om de klant tevreden te stellen
- beantwoord je inkomende oproepen van klanten over heel België, in het Frans en het Nederlands
- u kunt ook gevraagd worden het risico te evalueren en te meten dat verbonden is aan het toekennen van een krediet, u analyseert de ontvangen documenten

Herkent u zich in de vacature voor klantenservice? Contacteer ons: Coline en Julie, uw consulenten gespecialiseerd in de beroepen tewerkgesteld in West Henegouwen, op 056 48 16 42 of via hainaut.ouest@randstad.be

ervaring
<1 jaar
taken
- Telefonische enquêtes afnemen
- Promotie verzorgen
- Producten en diensten voorstellen
- Data input / indexeren bestanden
- Klanten informeren over status van hun bestelling
- Offertes opmaken
- Behandelen van inkomende / inbound oproepen
- Outbound / uitgaand telefoneren
- Advies verlenen
jouw aanbod
Om bij deze klantendienst te komen werken, bent u de juiste kandidaat als :
- u tweetalig bent in het Frans en het Nederlands. Als uw tweetaligheid niet perfect is, is het niet erg als u vloeiend in beide talen kunt communiceren
- u beschikt over goede klantenrelaties
- u oplossingsgericht bent en goed kunt luisteren
opleiding
- Algemeen secundair onderwijs
ons aanbod
een functie met uitzicht op een vast contract in Doornik (zie onmiddellijk vast contract)
een salaris aangepast aan uw ervaringsniveau
diverse premies
meer dan 40 vakantiedagen per jaar
een voltijdse functie
flexibele werktijden: u begint tussen 8 en 11 uur en kunt uw dag afsluiten om 15.30 uur
vergoeding van vervoerskosten,
13ieme mois, hospitalisatieverzekering, invaliditeitsverzekering,
maaltijdcheques, cadeaubonnen.
Een moderne werkplek in Doornik, gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
De mogelijkheid om 2 dagen per week te telewerken
Talrijke initiatieven ten voordele van uw welzijn op het werk: yoga, super bedrijfsrestaurant, strijkdienst, slaapzaal, speelzaal,...

bedrijfsprofiel

Onze klant is een bekende speler op het gebied van financieringsoplossingen. Het bedrijf hecht veel belang aan het menselijke aspect en het welzijn van zijn werknemers. Het hoofdkantoor is gevestigd in Doornik en telt meer dan 400 werknemers. Het bedrijf biedt meer dan alleen een werkplek, maar een werkelijk aangename leefomgeving. Haar klantenservice is al 4 jaar op rij erkend als Great Place To Work dankzij het welzijnsbeleid van het bedrijf....

toon minder

toon meer

solliciteren is heel eenvoudig.
Klik op de ‘solliciteer nu’-knop, maak je profiel aan en motiveer waarom jij de beste kandidaat bent voor deze job. Tip: hou je profiel up-to-date, zodat je altijd snel kan solliciteren.
je ontvangt een bevestigingsmail.
Zo weet je dat wij met je sollicitatie aan de slag gaan. Heel concreet bekijken we of jouw profiel beantwoordt aan de eisen van de job.
je komt in aanmerking!
Dan nemen we contact op. We overlopen samen je cv en de verdere stappen van je sollicitatie (gesprek, testing, referenties, rondleiding, ...).
we bespreken je cv met onze klant.
We maken hem duidelijk waarom jij de geknipte kandidaat bent. Zodra hij zijn feedback geeft – dat kan soms enkele dagen duren – brengen we je op de hoogte.
is het bedrijf enthousiast?
…en ben jij dat ook nog altijd? Dan kan je het contract tekenen en is het tijd voor een feestje!