Krijg jij ook enorme voldoening wanneer je iemand kan verderhelpen? Dan zijn we misschien op zoek naar jou!
Voor een internationale speler in de logistieke sector zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Voelt iedereen jouw lach door de telefoon heen? Dan ben jij perfect voor de job! Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant.
...
Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met het team te waken over de klanttevredenheid en te zorgen voor een uitstekende dienstverlening. Jij bent dus als het ware het eerste aanspreekpunt voor de klant, een onmisbare schakel! Elke blije klant geeft jou dan ook tonnen energie.
Concreet heb je het volgende takenpakket onder jouw vleugels:
- De klant kan bij jou terecht met al zijn/haar vragen. Jij hebt op alles een antwoord of schakelt door naar de juiste persoon voor de job. Je volgt alles correct op en koppelt vlot terug;
- You're on top of things! Je overlegt dagelijks en proactief met de klant m.b.t. de geplande tranporten.
- Je verzamelt alle nodige informatie en verwerkt deze in duidelijke rapportages die je nauw opvolgt.
- Jíj belt de klant proactief op met ideeën om onze dienstverlening te verbeteren, not the other way around. Je bouwt daardoor duurzame relaties op met de klant.
- Je hebt oog voor detail en verzorgt rapportages over de kwaliteit van onze dienstverlening. Je bewaakt deze geleverde kwaliteit als geen ander door in nauw contact te staan met onze leveranciers.
Reageer snel met je cv naar beveren_792@randstad.be!
toon meer
Krijg jij ook enorme voldoening wanneer je iemand kan verderhelpen? Dan zijn we misschien op zoek naar jou!
Voor een internationale speler in de logistieke sector zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Voelt iedereen jouw lach door de telefoon heen? Dan ben jij perfect voor de job! Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant.
Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met het team te waken over de klanttevredenheid en te zorgen voor een uitstekende dienstverlening. Jij bent dus als het ware het eerste aanspreekpunt voor de klant, een onmisbare schakel! Elke blije klant geeft jou dan ook tonnen energie.
Concreet heb je het volgende takenpakket onder jouw vleugels:
- De klant kan bij jou terecht met al zijn/haar vragen. Jij hebt op alles een antwoord of schakelt door naar de juiste persoon voor de job. Je volgt alles correct op en koppelt vlot terug;
- You're on top of things! Je overlegt dagelijks en proactief met de klant m.b.t. de geplande tranporten.
- Je verzamelt alle nodige informatie en verwerkt deze in duidelijke rapportages die je nauw opvolgt.
...
- Jíj belt de klant proactief op met ideeën om onze dienstverlening te verbeteren, not the other way around. Je bouwt daardoor duurzame relaties op met de klant.
- Je hebt oog voor detail en verzorgt rapportages over de kwaliteit van onze dienstverlening. Je bewaakt deze geleverde kwaliteit als geen ander door in nauw contact te staan met onze leveranciers.
Reageer snel met je cv naar beveren_792@randstad.be!
toon meer