Als Verantwoordelijke voor de transportplanning draag je zorg voor het optimaal inzetten van interne en externe chauffeurs en vrachtwagens, rekening houdend met diverse factoren (zoals het weer), om zo de beste service te leveren aan onze klanten.
Jouw taken:
...
- Werkweek plannen en transporten coördineren. Proactief organiseren van de volledige werkweek en coördineren van dagelijkse transporten om de efficiëntie van de afdeling te waarborgen.
- Aanwijzingen geven aan chauffeurs: Aansturen van interne en/of externe chauffeurs op basis van de opgemaakte planningen, zodat alle transporten op een kostenefficiënte, kwaliteitsvolle en tijdige manier plaatsvinden, met constante focus op het serviceniveau.
- Problemen oplossen: Dagelijks optreden als probleemoplosser voor de chauffeurs om de werking van de afdeling zo vlot mogelijk te laten verlopen.
- Administratie van transportdocumenten: Controleren en opvolgen van de noodzakelijke transportdocumenten (zoals ritbladen, facturen, etc.), zodat alle transporten conform de wetgeving plaatsvinden.
- Rij- en rusttijden monitoren: Het opvolgen en controleren van de rij- en rusttijden van chauffeurs om te garanderen dat alle wettelijke veiligheidsvoorschriften worden nageleefd.
- Contacten onderhouden: Regelmatig contact onderhouden met transporteurs, klanten en andere interne diensten (zoals magazijnen en verkooppunten) om een optimale service te garanderen.
- Klachtenbeheer: Ontvangen, opvolgen en afhandelen van klachten, bijvoorbeeld over laattijdige of niet gearriveerde chauffeurs, om de klanttevredenheid te waarborgen.
toon meer
Als Verantwoordelijke voor de transportplanning draag je zorg voor het optimaal inzetten van interne en externe chauffeurs en vrachtwagens, rekening houdend met diverse factoren (zoals het weer), om zo de beste service te leveren aan onze klanten.
Jouw taken:
- Werkweek plannen en transporten coördineren. Proactief organiseren van de volledige werkweek en coördineren van dagelijkse transporten om de efficiëntie van de afdeling te waarborgen.
- Aanwijzingen geven aan chauffeurs: Aansturen van interne en/of externe chauffeurs op basis van de opgemaakte planningen, zodat alle transporten op een kostenefficiënte, kwaliteitsvolle en tijdige manier plaatsvinden, met constante focus op het serviceniveau.
- Problemen oplossen: Dagelijks optreden als probleemoplosser voor de chauffeurs om de werking van de afdeling zo vlot mogelijk te laten verlopen.
- Administratie van transportdocumenten: Controleren en opvolgen van de noodzakelijke transportdocumenten (zoals ritbladen, facturen, etc.), zodat alle transporten conform de wetgeving plaatsvinden.
- Rij- en rusttijden monitoren: Het opvolgen en controleren van de rij- en rusttijden van chauffeurs om te garanderen dat alle wettelijke veiligheidsvoorschriften worden nageleefd.
...
- Contacten onderhouden: Regelmatig contact onderhouden met transporteurs, klanten en andere interne diensten (zoals magazijnen en verkooppunten) om een optimale service te garanderen.
- Klachtenbeheer: Ontvangen, opvolgen en afhandelen van klachten, bijvoorbeeld over laattijdige of niet gearriveerde chauffeurs, om de klanttevredenheid te waarborgen.
toon meer