Wij zijn op zoek naar first line support engineer. Met je IT achtergrond ben je de eerste lijn hulp voor de interne collega's.
Jouw takenpakket:
- Je biedt first line ondersteuning bij problemen aan computers, laptops, tablets, ..
- Je staat in voor de bestelling van IT materiaal.
- Je doet zowel de installatie als herstelling van hardware.
...
- Je lost problemen op bij zowel hardware( pc, printer,..) als softwareproblemen.
- Je behandelt aanvragen via ons ticketsysteem. Het merendeel van de aanvragen (ongeveer 50%) gaat onder andere om lastoestellen, toekennen of weigeren van toegang via de badges en toegangscontroles.
- Je denkt voortdurend mee aan optimalisaties die jouw/onze job gemakkelijker maken.
- Je luistert naar collega's en bent in staat om verbeterpunten te detecteren.
toon meer
Wij zijn op zoek naar first line support engineer. Met je IT achtergrond ben je de eerste lijn hulp voor de interne collega's.
Jouw takenpakket:
- Je biedt first line ondersteuning bij problemen aan computers, laptops, tablets, ..
- Je staat in voor de bestelling van IT materiaal.
- Je doet zowel de installatie als herstelling van hardware.
- Je lost problemen op bij zowel hardware( pc, printer,..) als softwareproblemen.
- Je behandelt aanvragen via ons ticketsysteem. Het merendeel van de aanvragen (ongeveer 50%) gaat onder andere om lastoestellen, toekennen of weigeren van toegang via de badges en toegangscontroles.
- Je denkt voortdurend mee aan optimalisaties die jouw/onze job gemakkelijker maken.
- Je luistert naar collega's en bent in staat om verbeterpunten te detecteren.