- Voor onze klant in de Gentse Zeehaven zijn we op zoek naar een customer service medewerker. In deze functie sta je in voor de communicatie en klantenservice, die de brug maakt tussen het bedrijf en de klanten. Dit kan gaan over een bestelling, een vraag en/of een logistiek probleem.Hierbij fungeer je als;- Het eerste aanspreekpunt voor klanten.- Beheer van orderregistratie en opvolging.- Coördineren en communiceren met interne en externe partijenJe gaat voVoor onze klant in de Gentse Zeehaven zijn we op zoek naar een customer service medewerker. In deze functie sta je in voor de communicatie en klantenservice, die de brug maakt tussen het bedrijf en de klanten. Dit kan gaan over een bestelling, een vraag en/of een logistiek probleem.Hierbij fungeer je als;- Het eerste aanspreekpunt voor klanten.- Beheer van orderregistratie en opvolging.- Coördineren en communiceren met interne en externe partijenJe gaat vo
- De functie situeert zich als een brugfunctie tussen productieplanning (aansturen productie) en Customer Service (contact klant).Als bediende orderplanning zijn dit je taken: - coördinatie externe productiestappen- organisatie van terugnames bij externe productieproblemen- orderopvolging- aankoop van externe materiaaleenheden- afroep van stock voor de verfafdeling (Decosteel); JIT (just in time) principe- meewerken aan efficiëntieverhoging- je werkt met verDe functie situeert zich als een brugfunctie tussen productieplanning (aansturen productie) en Customer Service (contact klant).Als bediende orderplanning zijn dit je taken: - coördinatie externe productiestappen- organisatie van terugnames bij externe productieproblemen- orderopvolging- aankoop van externe materiaaleenheden- afroep van stock voor de verfafdeling (Decosteel); JIT (just in time) principe- meewerken aan efficiëntieverhoging- je werkt met ver
- Ben je op zoek naar een functie met veel klantencontact en waar je zelf kan doorgroeien?Wil je ook meehelpen om de milieu-impact op het klimaat te verminderen ? - Je ondersteunt je collega's van de buitendienst bij het onderhouden van bestaande klanten in het betreffende segment op de Belgische markt. - Je behandelt orders, telefonische vragen en klachten op een efficiënte en commerciële wijze.- Voorbereiden en opvolgen van offertes- Vast aanspreekpunt vooBen je op zoek naar een functie met veel klantencontact en waar je zelf kan doorgroeien?Wil je ook meehelpen om de milieu-impact op het klimaat te verminderen ? - Je ondersteunt je collega's van de buitendienst bij het onderhouden van bestaande klanten in het betreffende segment op de Belgische markt. - Je behandelt orders, telefonische vragen en klachten op een efficiënte en commerciële wijze.- Voorbereiden en opvolgen van offertes- Vast aanspreekpunt voo
- In our company we are committed to keeping our customers¿ vehicles on the road across Europe. As a Customer Support Advisor, you¿ll use your language skills to provide fast, effective solutions for vehicle breakdowns. You''ll be the key link between the customer, repair teams, and dealers, ensuring everything runs smoothly. Your creativity and problem-solving skills will shine as you offer peace of mind in any situation.In our company we are committed to keeping our customers¿ vehicles on the road across Europe. As a Customer Support Advisor, you¿ll use your language skills to provide fast, effective solutions for vehicle breakdowns. You''ll be the key link between the customer, repair teams, and dealers, ensuring everything runs smoothly. Your creativity and problem-solving skills will shine as you offer peace of mind in any situation.
- Do you want to be part of an international team that takes care of customers across Europe by getting them back on the road, whenever they experience a breakdown of their vehicle? You will follow up the status of the breakdowns and negotiate solutions to logistic and technical problems. You strive for customer success, and take problem solving to the next level.You will work in a fast-paced dynamic environment with colleagues from all over the world, it iDo you want to be part of an international team that takes care of customers across Europe by getting them back on the road, whenever they experience a breakdown of their vehicle? You will follow up the status of the breakdowns and negotiate solutions to logistic and technical problems. You strive for customer success, and take problem solving to the next level.You will work in a fast-paced dynamic environment with colleagues from all over the world, it i
- Our multilingual advisors leverage their language expertise to assist customers facing international breakdowns. No matter their location in Europe, we take complete responsibility for the situation, providing our customers with peace of mind.Effective communication is crucial. We maintain regular contact with the dealer handling the repair and keep the customer informed of the progress. A creative and proactive approach to problem-solving ensures our custOur multilingual advisors leverage their language expertise to assist customers facing international breakdowns. No matter their location in Europe, we take complete responsibility for the situation, providing our customers with peace of mind.Effective communication is crucial. We maintain regular contact with the dealer handling the repair and keep the customer informed of the progress. A creative and proactive approach to problem-solving ensures our cust
