administratief bediende kwaliteit

Jouw verantwoordelijkheden :

• Klanttevredenheid: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat al hun vragen, noden en klachten correct worden behandeld.
• Kwaliteitsgarantie: Je garandeert de hygiëne in onze magazijnen en optimaliseert deze voortdurend.
• Teamontwikkeling: Je leidt interne medewerkers op en zorgt voor een sterke kwaliteitscultuur.
• Productdossierbeheer: Je beheert het totale productdossier (wetgeving, productinfo, ...) en keurt nieuwe productdossiers goed.
• Kwaliteitssysteem: Je ondersteunt de implementatie en het onderhoud van het kwaliteitssysteem met oog op continue verbetering.
• Communicatie: Je verzorgt de communicatie met interne en externe stakeholders, zoals het labo, FAVV, pest control, ...
• Auditopvolging: Je volgt acties op uit interne/externe audits.
• Klachtenbeheer: Je behandelt leveranciers- en klantenklachten van A tot Z.
• Stalenbeheer: Je verzorgt het stalenbeheer van producten.
• Preventiedienst: Je ondersteunt onze preventiedienst op administratief vlak.

• Opleiding: Je bent in het bezit van een bachelordiploma in een voeding en/of wetenschappelijke richting.
• Ervaring: Je hebt minimaal enkele jaren ervaring in een kwaliteitsfunctie.
• Kennis: Je hebt bij voorkeur achtergrond in voeding- en/of dierenvoedingswetgeving, CLP-wetgeving.
• Zelfstandig en gestructureerd: Je kan autonoom, gestructureerd werken aan eigen dossiers.
• IT-vaardig: Je hebt een goede beheersing van MS Office.
• Communicatief sterk: Je bent communicatief sterk, zowel in het Nederlands als Engels, en legt vlot contact met anderen.
• Kwaliteitskennis: Kennis van kwaliteitsmanagementsystemen en relevante certificeringen (HACCP, GMP, ISO) is een pluspunt.
• Flexibel en stressbestendig: Je bent flexibel, stressbestendig en hebt een positieve instelling