Ben jij op zoek naar een uitdagende positie waarin jouw organisatorische skills en probleemoplossend vermogen centraal staan? Dan is de rol van Sales Operations Executive perfect voor jou! In deze job heb je voornamelijk schriftelijke contacten met klanten, telefonie is hierbij beperkt. 32 uur is ook bespreekbaar.
Functieomschrijving:
Als Sales Operations Executive bouw je een relatie uit met je klant op lange termijn en overtuig je hen van onze meerwaarde.
Je staat in voor een nauwkeurige orderverwerking en kwalitatieve opvolging.
Je neemt proactief contact in verband met openstaande bestellingen en volgt de bestellingen op.
Je zult dagelijks ongeveer 100 bestellingen verwerken, waarbij aanpassingen en speciale vereisten de norm zijn.
Het is dus geen zuivere uitvoerende job, er is wel enige complexiteit aan verbonden.
Taken:
- Efficiënte orderverwerking via SAP, CRM en ticketing tools.
- Proactieve projectopvolging, inclusief het anticiperen op en aanpakken van specifieke klantverzoeken.
- Coördineren van complexe aanpassingen in bestellingen, zoals verschoven facturatiedata, specifieke leveringsvoorwaarden en technische configuratieverzoeken.