Je bent verantwoordelijk voor de tijdige en foutloze verwerking van de
documentenstroom volgens standaardprocedures voor zowel import- als
exportbestanden (vrachtwagens of vluchten) en voor ad-hoc serviceverzoeken.
Je bent verantwoordelijk voor het controleren van de juistheid van operationele
gegevens die worden gebruikt voor facturering. Dit omvat het controleren op
afwijkingen in hoeveelheden, soorten goederen (BUP/Bulk), enz.
Je anticipeert tijdig op problemen met facturering door de verschillende controles
toe te passen die zijn ingesteld voordat facturen worden verzonden.
Je bent het aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot vragen over
facturering of geschillen. Je moet op een professionele manier kunnen reageren
op vragen van klanten en duidelijke uitleg kunnen geven over
factureringsprocessen of discrepanties.
Je doet Ad hoc en gevarieerde analyses volgens de behoeften van de afdeling
Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud van de factureringssystemen (CSP).
Dit omvat het bijwerken van klantgegevens (agenten of Airlines), gebruikte
tarieven op basis van THC of specifiek voor bepaalde klanten onderhandelde
contracten en alle andere relevante gegevens.
