commercieel medewerker webshop

Als commercieel medewerker binnendienst ben jij de spil tussen klanten, accountmanagers en de interne organisatie. Je takenpakket bestaat uit:

• Begeleiden van offerte-aanvragen: je brengt de specifieke behoeften van de klant in kaart, adviseert over het juiste product, maakt prijsberekeningen en volgt offertes professioneel op tot aan de orderbevestiging.
• Adviseren van de account managers bij de juiste productkeuze.
• Voorbereiden en afwikkelen van orders voor de collega's van de orderadministratie.
• Onderhouden van contacten met het hoofdkantoor m.b.t. prijsaanvragen, transportschade, defecten en klachten van klanten.
• Overleg met de werkplaats en/of aftersalesafdeling over het herstel van goederen.