control room agent

Wij zoeken iemand die instaat voor volgende taken:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die een probleem ervaren in de parking.
• Het contact verloopt telefonisch, aangezien jij je op het hoofdkantoor bevindt.
• Je werkt nauw samen met de parkeerwachters en techniekers en communiceert het probleem aan hen.
• Je zorgt samen met de parkeerwachters voor een oplossing en staat de klant te woord.

• Engels
• Nederlands
• Frans
• Microsoft Office

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
• Je bent communicatief ingesteld en telefoneren voelt vertrouwd aan.
• Je staat open om in shifts te werken, ook tijdens het weekend: 6:00 - 14:00 / 14:00 - 22:00 / 22:00 - 6:00
• Studenten komen ook in aanmerking.
• Je haalt energie uit problemen oplossen en de klant verder helpen. Bij voorkeur een fulltime positie, 4/5 is bespreekbaar.

• Een verloning van € 2400 bruto
• Je werkt in een 40u regime - hierdoor bouw je 12 extra vakantiedagen op per jaar.
• Maaltijdcheques van 8 euro per gepresteerde werkdag.
• Een hospitalisatieverzekering na 6 maanden anciënniteit.
• Na een interimperiode, kans op een vast contract.