customer care medewerker

Als Customer Care Medewerker bij onze klant heb je volgend takenpakket: 

• Je bent hét aanspreekpunt voor elke klant via e-mail, telefoon, chat op onze website, social media.
• Je geeft advies op maat en probeert een gepaste oplossing te vinden voor je klanten.
• Het opvolgen van (potentiële) klanten is voor jou geen probleem.

• Nederlands
• Servicegerichtheid
• Stress Management
• Flexibel Werken
• Frans

• Je spreekt Nederlands en Frans
• Je bent stressbestendig. 
• Je kan elk contact met de klant duidelijk en overzichtelijk opvolgen.
• Je werkt gestructureerd, maar beschikt over de nodige flexibiliteit als daar nood aan is.
• Je schrijft zonder spelfouten.
• Je staat open om in een wisselend uurrooster te werken (weekdagen, weekends, feestdagen of een drukke zomerperiode met wisselende uren tot 22.00)
• Bij voorkeur heb je een eerste werkervaring bij customer service.
• Tot slot neem je verantwoordelijkheid en weet je als geen ander prioriteiten te stellen.

• Extraatjes en voorzieningen op de werkplek (fun):

  Je komt terecht in een dynamisch team binnen een hippe onderneming.

• Salaris & premies:

  Een competitieve verloning en de nodige hardware en software om je werk vlot uit te voeren.

• Opleiding & training:

  Een opleiding on the job waarbij je alle kneepjes van het vak aanleert.

• Bereikbaarheid:

  Het hoofdkantoor ligt in Gent en is vlot bereikbaar. Na opleidingsperiode is het mogelijk om van thuis uit te werken.