Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en zorg je mee voor de goede werking van de commerciële binnendienst. Samen met je collega’s sta je in voor het commercieel beheer van klanten en ondersteun je de buitendienst.
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en zorg je mee voor de goede werking van de commerciële binnendienst. Samen met je collega’s sta je in voor het commercieel beheer van klanten en ondersteun je de buitendienst.
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en zorg je mee voor de goede werking van de commerciële binnendienst. Samen met je collega’s sta je in voor het commercieel beheer van klanten en ondersteun je de buitendienst.
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en zorg je mee voor de goede werking van de commerciële binnendienst. Samen met je collega’s sta je in voor het commercieel beheer van klanten en ondersteun je de buitendienst.
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en zorg je mee voor de goede werking van de commerciële binnendienst. Samen met je collega’s sta je in voor het commercieel beheer van klanten en ondersteun je de buitendienst.
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en zorg je mee voor de goede werking van de commerciële binnendienst. Samen met je collega’s sta je in voor het commercieel beheer van klanten en ondersteun je de buitendienst.
We zoeken een tijdelijke Customer Care Specialist die voltijds aan de slag kan gaan te Delhaize HQ. Ben je administratief sterk en communicatief ingesteld? Neem dan alvast contact op met ons.
...
We zoeken een tijdelijke Customer Care Specialist die voltijds aan de slag kan gaan te Delhaize HQ. Ben je administratief sterk en communicatief ingesteld? Neem dan alvast contact op met ons.
belangrijkste verantwoordelijkheden
Beheren en verwerken van klachtengegevens, inclusief e-commerce en sociale media.
Fungeren als eerste telefonisch aanspreekpunt en klachten analyseren.
Verwerken en doorsturen van klachten via post, e-mail en telefoon.
Uitvoeren van administratieve taken ter ondersteuning van de klantendienst.
Opvolgen van klachten en coördineren met bevoegde diensten voor een snelle oplossing.
Bijhouden en verbeteren van vakkennis binnen customer service.
kwalificatie
je bent tweetalig
je zal 4 dagen per week werken van 13 uur tot 21 uur en zaterdag van 8 uur 13 uur