Als deel van een dynamisch team ben je verantwoordelijk voor het beheer van vragen van klanten en het ontwikkelen van sterke klantenrelaties met interne en externe klanten.Verantwoordelijkheden:- Eerste aanspreekpunt voor klanten: beantwoorden van telefoontjes en schriftelijke vragen, verstrekken van informatie over bestellingen, producten en leveringen.- Opvolgen van backorders.- Opvolgen van klachten over service: opstellen van creditnota's,

Als Administratief Medewerker – Klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zoals supermarktuitbaters, Press Shops en kleine boekhandels verspreid over België. Je combineert telefonisch contact met administratieve opvolging (40% telefonisch, 60% administratief).Aanbod : Een uitdagende functie binnen een hecht en familiaal team, gevestigd op ons hoofdkantoor in Anderlecht, gemakkelijk bereikbaar en nabij metrostation Erasmus.Een

Als Employee Customer Service, ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en een belangrijke interne schakel tussen de verschillende Cargo afdelingen. In deze commerciële en servicegerichte functie ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten met vragen over digitale tools, specifieke zendingen en ons product portfolio.Daarnaast behoort ook het opmaken van offertes, ad hoc performance analyse en deelnemen aan projecten tot jouw rol. Tot