customer service medewerker

Orderbeheer van A tot Z – Je verwerkt bestellingen, volgt de volledige orderflow nauwkeurig op en zorgt ervoor dat zowel stockartikelen als gepersonaliseerde producten vlot bij de klant terechtkomen.

Klachtenbehandeling met een oplossingsgerichte aanpak – Je luistert, analyseert en neemt de juiste acties om elk probleem snel en efficiënt op te lossen, in samenwerking met de accountmanager indien nodig.

Backorders en retouren opvolgen – Je houdt alles netjes op orde en zorgt voor een correcte verwerking, zodat klanten altijd op de beste service kunnen rekenen.

Facturatie en betalingsopvolging – Van het opmaken van facturen en creditnota’s tot het opvolgen van betalingen, jij zorgt voor een vlekkeloze administratie.

Up-to-date CRM-beheer – Je houdt alle klantgegevens en orders actueel, zodat iedereen binnen het team steeds over de juiste informatie beschikt.

Dynamisch & leergierig – Een afwisselend takenpakket? Yes, please! Je houdt van een werkomgeving waar elke dag anders is en staat te popelen om nieuwe dingen te leren.

Administratief sterk & gestructureerd – Je werkt nauwkeurig en behoudt moeiteloos het overzicht, zelfs als er veel op je bord ligt.

Teamspeler met een positieve mindset – Je gelooft in de kracht van samenwerking en draagt bij aan een fijne werksfeer. Samen bereik je immers meer!

Hands-on & probleemoplossend – Je denkt in oplossingen en neemt initiatief. Geen uitdaging is jou te groot!

Digitale skills & talenkennis – Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) kent geen geheimen voor jou en je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.

Extra troeven? Die geven je een voorsprong! Heb je een goede kennis van Frans, ervaring met Illustrator of een passie voor textiel? Dan scoor je extra punten!

Klinkt dit als jouw perfecte match? Dan leren we je graag kennen!

Bij ons krijg je niet alleen een boeiende functie als consultant, maar ook een hele reeks extra’s die het werken nóg leuker maken! Denk aan:

Maaltijdcheques – Geniet elke dag van een extraatje voor je lunch.
Groepsverzekering – Jouw toekomst, goed verzekerd.
Nettovergoeding – Een mooie aanvulling op je loon.
Cadeaucheques – Extraatjes om jezelf (of iemand anders) te verwennen.
Opleidingen – Blijf groeien en ontwikkelen met ons aanbod aan trainingen.
Bedrijfswagen? Die behoort tot de mogelijkheden!

Klinkt goed? Dan maken we graag kennis met je!