customer service medewerker

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Opbouwen en onderhouden van een goede relatie met de klant;
• Aanpreekpunt voor zowel de klant als interne afdelingen;
• Behandelen van vragen en klachten van de klant;
• Controleren van order- en leverdata;
• Administratief beheer van klantendossiers en andere documenten;
• Deelnemen aan werkoverleg met het eigen team en/of klanten;
• Opvolgen en verbeteren van procedures en processen om het stockbeheer efficiënt te laten verlopen;
• Verantwoordelijk voor stockbeheer en het plannen, laten uitvoeren en opvolgen van de stock count;
• Contact met Customer Service voor non-daily onderwerpen.

• Je bent sterk communicatief vaardig in het Nederlands en het Engels;
• Je staat stevig in jouw schoenen en bent stressbestendig;
• Secundair diploma of gelijkwaardig door ervaring;
• Ervaring in een logistieke omgeving;
• Vaardig met MS Office: Excel, Word, Access.

• Een omgeving waarin je jouw ambities waar kan maken;
• Een marktconform salaris, rekening houdend met ervaring;
• Extralegale voordelen als hospitalisatieverzekering, ADV-dagen, maaltijdcheques ...