solliciteren is heel eenvoudig.
klik op de "solliciteer nu" knop, maak je profiel aan en motiveer waarom jij de beste kandidaat bent voor deze job. tip: hou je profiel up-to-date, zodat je altijd snel kan solliciteren.
je ontvangt een bevestigingsmail.
zo weet je dat wij met je sollicitatie aan de slag gaan. heel concreet bekijken we of jouw profiel beantwoordt aan de eisen van de job.
je komt in aanmerking.
dan nemen we contact op. we overlopen samen je cv en de verdere stappen van je sollicitatie (gesprek, testing, referenties, rondleiding, ...)
we bespreken je cv met onze klant.
we maken hem duidelijk waarom jij de geknipte kandidaat bent. zodra hij zijn feedback geeft - dat kan soms enkele dagen duren - brengen we je op de hoogte.
is het bedrijf enhousiast?
...en ben jij dat ook nog altijd? dan kan je het contract tekenen en is het tijd voor een feestje!

jobdetails

overzicht

wingene, west-vlaanderen
tijdelijk met uitzicht op vast

gepubliceerd op 9 oktober 2024

referentienummer
JN -092024-433076

volgende stappen

maak een job alert aan
maak een account aan
vacatures zoeken

jobdetails

In deze rol fungeer je als het centrale aanspreekpunt tussen klanten, productie en logistiek, terwijl je ook administratieve taken en leveranciersopvolging beheert. Samen met je team ben je de schakel tussen de verschillende afdelingen.

...

Wat ga je doen?

- Je zorgt ervoor dat klantbestellingen correct en volledig worden ingevoerd in ons ERP-systeem, waardoor onze productielijnen optimaal kunnen draaien en de klant tevreden is.

- Je het eerste contactpunt voor onze professionele klanten en werk je nauw samen met productie en logistiek om alles soepel te laten verlopen.

- Naast klantenbeheer volg je ook de administratie van een aantal toeleveranciers op en registreer je eventuele dienst na verkoop.

- Jouw taken zorgen ervoor dat je team als centrale spil fungeert tussen het studiebureau, de productie, logistiek en de klant.

Erkenningsnummer: VG 458/BUOSAP

toon meer

Wat ga je doen?

- Je zorgt ervoor dat klantbestellingen correct en volledig worden ingevoerd in ons ERP-systeem, waardoor onze productielijnen optimaal kunnen draaien en de klant tevreden is.

- Je het eerste contactpunt voor onze professionele klanten en werk je nauw samen met productie en logistiek om alles soepel te laten verlopen.

- Naast klantenbeheer volg je ook de administratie van een aantal toeleveranciers op en registreer je eventuele dienst na verkoop.

- Jouw taken zorgen ervoor dat je team als centrale spil fungeert tussen het studiebureau, de productie, logistiek en de klant.

Erkenningsnummer: VG 458/BUOSAP

belangrijkste verantwoordelijkheden
Een Customer Service Medewerker is verantwoordelijk voor het ondersteunen en helpen van klanten bij vragen, problemen en verzoeken met betrekking tot producten of diensten van een bedrijf. Dit gebeurt via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail, chat of sociale media. De medewerker beantwoordt vragen, biedt oplossingen aan bij klachten, verwerkt bestellingen, en geeft advies om klanttevredenheid te waarborgen. Daarnaast registreert hij of zij klantinteracties en zorgt ervoor dat feedback wordt opgevolgd om de dienstverlening te verbeteren. Het doel is om een positieve klantervaring te creëren en een goede relatie met de klant op te bouwen.
ervaring
vaardigheden
- Klantenservice
kwalificatie
- Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Nauwkeurigheid is jouw tweede natuur, en je zorgt ervoor dat klantbestellingen foutloos en efficiënt worden verwerkt.
- Je communiceert helder en effectief met klanten en collega's in productie en logistiek.
- Je bent sterk in het organiseren, plannen en prioriteren van verschillende taken, zonder het overzicht te verliezen.
- Je werkt graag samen in teamverband en slaagt erin verschillende afdelingen met elkaar te verbinden, zoals het studiebureau, productie en logistiek.
- Naast een uitstekende beheersing van het Nederlands, spreek je ook vlot Frans.
opleiding

sollicitatieprocedure.

solliciteren is heel eenvoudig.

je ontvangt een bevestigingsmail.

je komt in aanmerking.

we bespreken je cv met onze klant.

is het bedrijf enhousiast?

vacatures in je mailbox.

maak je randstad-account aan.

sollicitatieprocedure.

solliciteren is heel eenvoudig.

je ontvangt een bevestigingsmail.

je komt in aanmerking.

we bespreken je cv met onze klant.

is het bedrijf enhousiast?

vacatures in je mailbox.

maak je randstad-account aan.

gerelateerde jobs.

student administratie

customer service

bekijk gerelateerde categorieën.

customer service medewerker

jobdetails

belangrijkste verantwoordelijkheden

ervaring

vaardigheden

kwalificatie

opleiding