Voor onze klant actief binnen de logistiek zoeken wij iemand ter ondersteuning van het Customer Service team in Evergem. We zoeken iemand die fulltime in dagploeg (van 8u tot 16u of van 9u tot 17u) beschikbaar is.
Voor onze klant actief binnen de logistiek zoeken wij iemand ter ondersteuning van het Customer Service team in Evergem. We zoeken iemand die fulltime in dagploeg (van 8u tot 16u of van 9u tot 17u) beschikbaar is.
Als medewerker op de Customer service afdeling (Control Tower) ben je betrokken bij de activiteiten omtrent het transport en zorg je voor een vlotte, kostenefficiënte uitvoering.Belangrijk hierbij is je kennis van Engels en Excel.Je bent het aanspreekpunt voor klanten en de planningsafdeling.Ondersteunen van de transportplanning, voornamelijk administratief.Dagelijkse bewaking van alle klantenorders, oplossen van problemen en order gerelateerde
Als medewerker op de Customer service afdeling (Control Tower) ben je betrokken bij de activiteiten omtrent het transport en zorg je voor een vlotte, kostenefficiënte uitvoering.Belangrijk hierbij is je kennis van Engels en Excel.Je bent het aanspreekpunt voor klanten en de planningsafdeling.Ondersteunen van de transportplanning, voornamelijk administratief.Dagelijkse bewaking van alle klantenorders, oplossen van problemen en order gerelateerde
Ben jij een geboren verkoper met een vlotte babbel? Als call agent sales bel je mensen op die op zoek zijn naar een geschikte verzekering voor hun woning, wagen,...Je luistert naar de behoeften van de klant en biedt hen de geschikte verzekering aan.Lijkt dit jou interessant? Solliciteer alvast hieronder.Bezorg ons alvast je motivatie en cv op gent_437@randstad.be of bel ons op +32 9 224 10 30.
Ben jij een geboren verkoper met een vlotte babbel? Als call agent sales bel je mensen op die op zoek zijn naar een geschikte verzekering voor hun woning, wagen,...Je luistert naar de behoeften van de klant en biedt hen de geschikte verzekering aan.Lijkt dit jou interessant? Solliciteer alvast hieronder.Bezorg ons alvast je motivatie en cv op gent_437@randstad.be of bel ons op +32 9 224 10 30.
Ben jij een administratief talent met een passie voor logistiek en transport? Als medewerker op de Customer Service afdeling ben je verantwoordelijk voor een vlotte, kostenefficiënte uitvoering van transportactiviteiten.
...
Ben jij een administratief talent met een passie voor logistiek en transport? Als medewerker op de Customer Service afdeling ben je verantwoordelijk voor een vlotte, kostenefficiënte uitvoering van transportactiviteiten.
belangrijkste verantwoordelijkheden
Aanspreekpunt voor klanten en planningsafdeling.
Administratieve ondersteuning van de transportplanning.
Dagelijkse bewaking van klantorders en het oplossen van problemen.
Zorgen dat aan klantvereisten wordt voldaan binnen de gestelde tijd.
Gebruik van de juiste apparatuur of zoeken naar alternatieven in overleg met warehouse en planning.
Handhaven van ISO- en SQAS-normen en naleving van wettelijke vereisten.
Onderhouden van klantrelaties en communicatie.
Monitoren van operationele taken, KPI's en magazijnactiviteiten.
ervaring
Medior
vaardigheden
Klantenservice
Professionele Klantenservice
Oplossen van Problemen van Klanten
Servicekwaliteit
Klanttevredenheid
Customer Experience
Klantenrelatiebeheer
kwalificatie
Vlot in Nederlands, Engels en Frans.
Zelfstandig, georganiseerd en nauwkeurig.
Ervaring in de logistiek.
Kennis van transportdocumenten (CMR, packing list, invoice) en douanedocumenten (T1, EU/EX, ...).
PC-vaardig en goede kennis van MS Office.
In staat om zelfstandig naar de site te komen.
opleiding
Bachelor
voordelen
Salaris & premies:
- Bespreekbaar marktconform loon.
- Maaltijdcheques van 8 euro, hospitalisatieverzekering, sociaal abonnement, ..
- Interne opleidingen op basis van je interesses.
- Mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf.