DiBO BV, een toonaangevende fabrikant van professionele reinigingsmachines zoals hogedrukreinigers, veegmachines en industriële systemen, is op zoek naar een enthousiaste orderverwerker om het team in Arendonk te versterken. Je kan starten in een 4/5de of voltijdse tewerkstelling.
Interesse ? Je kan ons contacteren op 014/28 64 20 of mail naar Herentals_891@randstad.be
Jouw Uitdaging: Als Orderverwerker ben je de cruciale schakel in ons orderverwerkingsproces. Je zorgt voor een vlotte en accurate verwerking van inkomende bestellingen en onderhoudt contact met klanten en interne afdelingen.
Wat ga je doen?
- Orderverwerking: Je registreert en verwerkt bestellingen via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, webshop) en beheert de orderstroom in ons ERP-systeem (ervaring met MS D365 is een plus).
- Klantenservice: Je beantwoordt vragen van klanten over bestellingen, levertijden en producten en informeert hen over de orderstatus.
- Interne Samenwerking: Je werkt nauw samen met logistiek, productie, technische afdeling en aankoop om een tijdige levering te garanderen en eventuele problemen op te lossen.
- Administratie: Je verzorgt de facturatie en houdt klantgegevens en prijsafspraken up-to-date.
- Rapportage: Je stelt rapporten op over orderverwerking, levertijden en klanttevredenheid.
- Klachtenbehandeling: Je behandelt klachten en retourzendingen in samenwerking met de klantenservice.
...
