Als medewerker op de Customer service afdeling (Control Tower) ben je betrokken bij de activiteiten omtrent het transport en zorg je voor een vlotte, kostenefficiënte uitvoering.
Belangrijk hierbij is je kennis van Engels en Excel.
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten en de planningsafdeling.
- Ondersteunen van de transportplanning, voornamelijk administratief.
- Dagelijkse bewaking van alle klantenorders, oplossen van problemen en order gerelateerde eisen.
- Zorgen dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan door de juiste apparatuur te gebruiken of alternatieven te zoeken in overleg met warehouse en planningsafdeling.
- Ervoor zorgen dat de activiteiten van het bedrijf voldoen aan de wettelijke vereisten en dat de ISO- en SQAS-normen worden gehandhaafd.
- Communicatie en relaties met klanten.
- Monitoring van operationele taken, KPI's en magazijnactiviteiten.
Je gaat voltijds aan de slag in dagdienst. Interesse? Contacteer Ruth Engelbeen of Laure Balcaen via 09 268 28 88 of Gent_1029@randstad.be
...