customer service

• Aanspreekpunt voor klanten en planningsafdeling.
• Administratieve ondersteuning van de transportplanning.
• Dagelijkse bewaking van klantorders en het oplossen van problemen.
• Zorgen dat aan klantvereisten wordt voldaan binnen de gestelde tijd.
• Gebruik van de juiste apparatuur of zoeken naar alternatieven in overleg met warehouse en planning.
• Handhaven van ISO- en SQAS-normen en naleving van wettelijke vereisten.
• Onderhouden van klantrelaties en communicatie.
• Monitoren van operationele taken, KPI's en magazijnactiviteiten.

• Nederlands
• Engels
• Frans
• Douaneadministratie

• Vlot in Nederlands, Engels en Frans.
• Zelfstandig, georganiseerd en nauwkeurig.
• Ervaring in de logistiek.
• Kennis van transportdocumenten (CMR, packing list, invoice) en douanedocumenten (T1, EU/EX, ...).
• PC-vaardig en goede kennis van MS Office.
• In staat om zelfstandig naar de site te komen.

- Bespreekbaar marktconform loon.

- Maaltijdcheques van 8 euro, hospitalisatieverzekering, sociaal abonnement, ..

- Interne opleidingen op basis van je interesses.

- Mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf.