customer support medewerker

In deze rol ben je enerzijds het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen verder in het zoeken naar de beste oplossing. Anderzijds houd jij je bezig met het verwerken van werkorders en offertes. Je bent de spilfiguur tussen sales en planning en zorgt er mee voor dat onze klanten kunnen rekenen op ultra-professionele en uitgebreide know-how rond duurzame afvalverwerking. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• Klanten adviseren bij de aanschaf van afzetcontainers, rolcontainers en diensten of oplossingen die we aanbieden.
• Ondersteuning bieden bij administratieve werkzaamheden zoals onder andere het opstellen en opvolgen van offertes, aanpassen van prijslijsten, order aanmaken en opvolgen tot facturatie.
• Samen met ons salesteam bijdragen aan de ontwikkeling van verkoopstrategieën en het behalen van verkoopdoelen. Kom je ons team versterken, dan krijg je een verantwoordelijke, afwisselende en uitdagende functie binnen een groeiende en ambitieuze organisatie.
• Wanneer je collega's bij de weegbrug ziek of op vakantie zijn, ben je bereid om eens een paar uurtjes in te springen om de permanentie waar te borgen.

• Een enthousiaste persoon die met de nodige humor klaar staat voor zijn team.
• Bachelor werkniveau. Een eerste werkervaring is een must.
• Je bent perfect vaardig in het Nederlands en kan ook Franse als Engelse klanten goed te woord staan en voorthelpen.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent klantgericht.
• Door jouw servicegerichte en hands-on mentaliteit weet jij voor iedere uitdaging een oplossing te vinden.
• Proactieve houding en vermogen om zelfstandig te werken in een dynamische omgeving.
• Kennis van Microsoft Office en ervaring met ERP-systemen is een plus.

Interesse? Stuur je cv + korte motivatie naar antwerpen_731@randstad.be !

• Salaris & premies:

  Een marktconform salaris en mooie voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie-en groepsverzekering, vakantiegeld, 13de maand, 20 wettelijke vakantiedagen + 4 sectorale dagen

• Extraatjes en voorzieningen op de werkplek (fun):

  Een fijne en informele werksfeer waarbij collegialiteit hoog in het vaandel wordt gedragen.

• Bereikbaarheid:

  Mogelijkheid om een elektrische fiets te leasen! Zo kan je lekker duurzaam naar het werk komen en bijdragen aan een betere wereld.

• Opleiding & training:

  Aandacht voor je persoonlijke groei & ontwikkeling.