• Plannen van orders ( leveringen , afhalingen en reinigingen ) rekening houdend met de wensen van de klant en de mogelijkheden binnen de planning
• Toerenplanning ( opstellen en actualisatie ) rekening houdend met de verschillende reinigingsritmes
• Toerenoptimalisatie ( optimaliseren van rondes door aanpassing van toerengebieden ) rekening houdend met een optimale kostenberekening volgens de regels en doelen van het bedrijf
• Planning van de servicemedewerkers
• Coördinatie van de vakantieplanning van de betreffende medewerkers
• Controle van de rijbewijzen en digitale bestuurderskaarten
• Verwerken en controle van de maandelijkse prestaties
• Ziekte- en verlofdagen ingeven en gegevens actualiseren
• Toezicht houden op het respecteren van de wettelijke bepalingen inzake rij- en rijsttijden
• Kwaliteitscontroles / servicecontroles uitvoeren
• Klantenservice : je kijkt de non-cleanings na, volgt deze op en contacteert de klanten per mail of telefoon
• Bespreken en evalueren van uitgevoerde controles