Als Employee Customer Service, ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en een belangrijke interne schakel tussen de verschillende Cargo afdelingen. In deze commerciële en servicegerichte functie ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten met vragen over digitale tools, specifieke zendingen en ons product portfolio.
Daarnaast behoort ook het opmaken van offertes, ad hoc performance analyse en deelnemen aan projecten tot jouw rol. Tot slot ben jij ook degene die garandeert dat zendingen correct en tegen het best mogelijke tarief geboekt worden.
...