Voor een bedrijf in Gent zijn we op zoek naar een Enforcement Agent. In deze rol vertegenwoordig je de belangen van klanten en andere betrokken partijen, terwijl je bijdraagt aan de optimalisatie van het gerechtelijke invorderingstraject. Dit doe je op een empathische en klantgerichte manier.
...
Je werkt fulltime en je taken omvatten onder andere:
- Het onderhouden van contacten met klanten, partners, interne teams, internationale partners, externe partijen zoals advocaten en deurwaarders, en opdrachtgevers.
- Het nemen van autonome beslissingen om dossiers op een kwalitatieve en efficiënte manier af te handelen, waarbij je voortdurend streeft naar verbeteringen.
- Het controleren van stilstaande dossiers en het ondernemen van passende acties om proactief bij te dragen aan de invordering en de klanttevredenheid te waarborgen.
- Het opvolgen van de aan- en verkoopfacturen van partners en het doen van verbetervoorstellen.
- Het behalen van gestelde deadlines, samen met het team, en het ervaren van voldoening bij het behalen van resultaten.
- Het zorgen voor een professionele samenwerking met interne (collega's, andere afdelingen) en externe (opdrachtgevers, partners, zusterkantoren) partijen om de afgesproken resultaten te realiseren.
Je gaat voltijds aan de slag in dagdienst met continue begeleiding en coaching, afgestemd op maat. Interesse?
Contacteer Jens Temmerman of Ruth Engelbeen via 09 268 28 88 of Gent_1029@randstad.be