Front Desk Officer – Klantgerichte Communicatie en Coördinatie
Ben jij de organisatorische kracht die het verschil maakt in een dynamische werkomgeving? Als Front Desk Officer ben jij de spil van onze organisatie en het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als chauffeurs. Heb jij een passie voor klantcommunicatie en het behouden van overzicht? Dan is deze vacature voor jou!
Jouw rol:
Als Front Desk Officer ben je verantwoordelijk voor het soepele verloop van de communicatie en klanttevredenheid binnen ons bedrijf. Je belangrijkste taken zijn onder andere:
- Telefonisch en per e-mail klantcontact: Je beantwoordt vriendelijk en professioneel alle inkomende telefoontjes en mails van klanten en zorgt ervoor dat hun vragen snel en correct beantwoord worden.
- Bestellingen en leveringen coördineren: Je plaatst bestellingen, informeert klanten over levertijden en werkt nauw samen met de binnen- en buitendienst om een vlotte afhandeling te garanderen.
- Eerste aanspreekpunt voor chauffeurs: Jij zorgt ervoor dat de chauffeurs goed geïnformeerd zijn, zodat alle leveringen op tijd en correct plaatsvinden.
- Proactieve houding: Jij hebt altijd het overzicht en zoekt actief naar oplossingen voor eventuele uitdagingen, waarbij je kansen ziet waar anderen problemen ervaren.
Interesse?
Solliciteer direct door op de 'Solliciteer' knop te klikken of stuur je CV naar oudenaarde_582@randstad.be. Voor meer informatie kun je ons bereiken via 055 30 35 45.
...
