Als klantenadviseur ondernemingsloket begeleid je zelfstandigen door elke fase van hun onderneming: opstarten, wijzigen of stopzetten. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail of aan het loket en biedt advies op maat. Je denkt mee, ziet kansen en verzorgt de nodige administratie. Je werkt hierbij nauw samen met collega’s, partners en experts, zodat klanten altijd op jouw expertise kunnen rekenen. Met een startersopleiding en blijvende ondersteuning groei je continu in je rol.
Meer concreet ga jij:
- Advies verlenen: Je beantwoordt vragen over ondernemerschap, van startersformaliteiten tot specifieke vergunningen of de overgang van bijberoep naar hoofdberoep.
- Administratieve opvolging: Je zorgt dat alle documenten en formaliteiten correct en tijdig worden geregeld.
- Proactief denken: Je signaleert opportuniteiten en geeft advies op maat, zoals over de tewerkstelling van studenten of pensioenvraagstukken.
- Flexibele dienstverlening: Of de klant nu aan het loket, telefonisch of via mail een vraag stelt, jij zorgt voor een helder en professioneel antwoord.
Wat krijg jij?
- Aantrekkelijk loon met flexibele voordelen zoals extra vakantiedagen en fietsleasing.
- Hospitalisatieverzekering, pensioenfonds en loonbonus.
- Investering in persoonlijke ontwikkeling via opleidingen en e-learnings.
- Glijdend uurrooster, telewerkopties en 32 vakantiedagen.