Als Klantenadviseur terugbetalingen ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met vragen over terugbetalingen en ziekteverzekeringen. Je biedt ondersteuning via telefoon, mail en chat, waarbij je steeds klantgericht en oplossingsgericht te werk gaat. Daarnaast herken je commerciële kansen en registreer je nauwkeurig alle klantinteracties. Met een sterke communicatieve flair en een proactieve mindset draag je bij aan een kwalitatieve klantenservice.
...