Als Medewerker Customer Service ben je het visitekaartje van het bedrijf. Je verwelkomt klanten en bezoekers aan de receptie en staat hen met een vriendelijke houding te woord. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van klanten en zorg je ervoor dat hun vragen vlot en correct worden beantwoord. Je volgt klantendossiers zorgvuldig op en zorgt voor een accurate administratie. Tevens speel je een belangrijke rol in de communicatie binnen het team, door de juiste informatie door te geven aan je collega’s voor een optimale samenwerking.
...