Zoek je een bedrijf met een innovatief en spannend project? Houd je ervan om met klanten te interageren en een kwaliteitsvolle ervaring te bieden?Dan is deze vacature voor klantenservice medewerker iets voor jou! Ontdek meer.
Zoek je een bedrijf met een innovatief en spannend project? Houd je ervan om met klanten te interageren en een kwaliteitsvolle ervaring te bieden?Dan is deze vacature voor klantenservice medewerker iets voor jou! Ontdek meer.
Voor een garage in Menen zijn we op zoek naar een klantendienstmedewerker specifiek verantwoordelijk voor pechverhelping en service support. Je staat o.a. klanten te woord en zorgt dat de depannage van hun wagen vlot verloopt.
...
Voor een garage in Menen zijn we op zoek naar een klantendienstmedewerker specifiek verantwoordelijk voor pechverhelping en service support. Je staat o.a. klanten te woord en zorgt dat de depannage van hun wagen vlot verloopt.
belangrijkste verantwoordelijkheden
Je zorgt dat de depannages van A tot Z vlot verlopen.
Je geeft correct de gegevens door in de portalen van de leveranciers.
Je bent de tussenpersoon tussen filialen en leveranciers/klanten.
Het opvolgen en oplossen van problemen op een efficiënte manier.
Het controleren van bonnen (volgens afspraken klant/leverancier) die door onze filialen worden opgemaakt, alvorens deze te factureren naar de klant.
1x/week doe je de wachtdienst voor depannages na de uren van thuis uit.
vaardigheden
Professionele Klantenservice
Nederlands
Frans
Engels
Klantenservice
kwalificatie
Je bent administratief sterk.
Kennis of achtergrond in de transportsector is een grote meerwaarde.
Je kan zelfstandig werken, maar je weet ook hoe belangrijk samenwerking is.
Je hebt een flexibele en oplossingsgerichte houding;
Je beschikt over goede computervaardigheden.
Je bent stressbestendig en kan goed multitasken.
Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
voordelen
Voltijds werk
De kans om snel je skills verder te ontwikkelen, dankzij een intensieve inwerkperiode en product opleiding;