Ben jij een servicegerichte professional met ervaring in de hotellerie? Als Front Office Manager ben jij verantwoordelijk voor het aansteken en coachen van het team aan de receptie, waarbij je zorgt voor top service en gasttevredenheid. Je speelt in op gastenfeedback via social media en implementeert verbeteracties.Je beheert de personeelsplanning, contracten en het wervingsproces, en bent verantwoordelijk voor de dagelijkse reservaties en administratieve
Ben jij een servicegerichte professional met ervaring in de hotellerie? Als Front Office Manager ben jij verantwoordelijk voor het aansteken en coachen van het team aan de receptie, waarbij je zorgt voor top service en gasttevredenheid. Je speelt in op gastenfeedback via social media en implementeert verbeteracties.Je beheert de personeelsplanning, contracten en het wervingsproces, en bent verantwoordelijk voor de dagelijkse reservaties en administratieve
Als Office Manager in Zaventem ben jij het hart en de ziel van je coworkingruimte. Je hebt de volledige verantwoordelijkheid voor de dagelijkse operaties. Jij zorgt ervoor dat de magie plaatsvindt in de coworking.
...
Als Office Manager in Zaventem ben jij het hart en de ziel van je coworkingruimte. Je hebt de volledige verantwoordelijkheid voor de dagelijkse operaties. Jij zorgt ervoor dat de magie plaatsvindt in de coworking.
belangrijkste verantwoordelijkheden
Zorg voor een glimlach bij alle leden en bezoekers
Onboarden van nieuwe leden
Zorgdragen voor uitstekende klantenservice en werkomgeving
Creëren van een warme en gastvrije omgeving
Beheren van de community, ontwikkelen van ledenrelaties (door het organiseren van lokale evenementen, netwerkmogelijkheden...) en het hosten en coördineren van ledenbijeenkomsten
Beheren van vergaderruimteboekingen en het voorbereiden van vergaderruimtes
Omgaan met klachten en het oplossen van ledenproblemen in samenwerking met leveranciers en dienstverleners (IT, logistiek, onderhoud...)
Beheren van de post van leden (pakketten aannemen, post sorteren...)
Verantwoordelijk voor het onderhoud en de netheid van de coworkingruimte
Bijdragen aan de voortdurende verbetering van onze diensten en het identificeren van nieuwe gewenste diensten
Sales support
kwalificatie
Je bent vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
Je hebt een levendige persoonlijkheid.
Je bent sociaal en mensgericht.
Je hebt sterke mondelinge communicatieve vaardigheden.
Je bent servicegericht en community-minded.
Je bent een teamspeler.
Je kunt zelfstandig werken.
Je hebt multitasking- en organisatorische vaardigheden.
Je hebt een hands-on mentaliteit.
Je bent proactief.
Je hebt een sterk vermogen om onder druk te werken.
Je bent flexibel.
Je staat open voor innovatie en out-of-the-box denken.