onthaalmedewerker/animator

Het takenpakket:

• Je ontvangt de klanten aan de receptie en helpt hen met hun vragen.
• Je bent het aanspreekpunt voor de verschillende afdelingen binnen de camping.
• Je staat in contact met de klanten, zowel telefonisch als per mail.
• Je helpt bij het beheren van de reservaties via de boekingssoftware. Hiervan verzorg je ook de administratieve opvolging.

• Hotel Front Office
• Gasten Onthalen
• Kantoormanagement
• Kantoorprocedures
• Bezoekersmanagement
• People Services

• Je bent klantgericht en behulpzaam, maar weet tegelijkertijd op een assertieve manier het campingreglement en de algemene orde en netheid te handhaven.
• Je bent creatief en vindt het leuk om nieuwe activiteiten te ontwikkelen.
• Je blijft kalm en doeltreffend onder stressvolle situaties.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je bent flexibel in taken, werkritme en planning, inclusief weekendwerk.
• Je hebt een goede kennis van Microsoft 365-toepassingen (Word, Excel, Outlook en Teams).
• Je beheerst Nederlands, Frans en Engels goed en hebt een basiskennis van Duits.
• Weekendwerk is geen probleem voor jou en je kunt je af en toe verplaatsen naar Westende.