planning & flow officer

Planningbeheer:

• Het opstellen en bijwerken van teamplanningen rekening houdend met prioriteiten, specifieke beperkingen en het optimaliseren van verplaatsingen om een vlotte en efficiënte dienstverlening te waarborgen.
• Het identificeren van specifieke kenmerken van de taken: prioritaire bezoeken, beperkingen, regelmatige of incidentele bezoeken, optimalisatie van afstanden.
• Communicatie met klanten: reageren op verzoeken en zorgen voor een constante opvolging van de informatie.
• Het doorgeven van noodzakelijke informatie aan de teams ter plaatse om de taken correct uit te voeren.
• Het bijhouden van de gewerkte uren via interne bedrijfssystemen.

Flow Officer:

• Het opstellen van facturatie voor extra diensten en bijkomende prestaties.
• Bijdragen aan basisboekhouding: goedkeuren van BCC’s, invoeren van gegevens, facturatie.
• Diverse administratieve taken die verband houden met de bedrijfsvoering.
• Deelname aan specifieke projecten afhankelijk van de behoeften van het bedrijf.

• Frans
• Plannen
• Communicatie
• Factureren
• Administratieve Werkzaamheden
• Boekhoudcontrole
• Nederlands

• Vloeiend in het Frans en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Minimaal een bacheloropleiding of een gelijkwaardige ervaring.
• Goede computervaardigheden, met name in Word, Excel en interne software.
• Nauwkeurigheid, organisatie en oog voor detail in het beheer van taken.
• Vermogen om prioriteiten te stellen en het team om hulp te vragen wanneer dat nodig is.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel face-to-face als op afstand (telefoon, e-mail).
• Teamspeler met de wens om bij te dragen aan een positieve werkcultuur.