receptiemedewerker naverkoop wagens

Afspraken maken met klanten:

• Ontvangen van telefoontjes en e-mails van klanten.
• Inplannen van afspraken voor onderhoud en reparaties.
• Bevestigen van afspraken en verstrekken van relevante informatie aan de klant.

Werkfiches opstellen:

• Creëren van gedetailleerde werkfiches met klantinformatie en voertuigdetails.
• Specificeren van de uit te voeren werkzaamheden aan de wagen.
• Coördineren met het atelier om ervoor te zorgen dat alle benodigde onderdelen en materialen beschikbaar zijn.

Facturatie:

• Voorbereiden van facturen op basis van uitgevoerde werkzaamheden en gebruikte onderdelen.
• Verwerken van betalingen en controleren van openstaande facturen.

Toelichting van factuur aan de klant:

• Uitleggen van de factuurposten aan klanten bij afhaling van hun voertuig.
• Beantwoorden van vragen en zorgen van klanten met betrekking tot de facturatie.
• Zorgen voor klanttevredenheid door duidelijke en transparante communicatie.

• Je hebt een sterke talenkennis in het Nederlands en Frans.
• Je hebt een technische kennis, of dit nu uit ervaring, studie of een hobby komt.
• Je bent 3 a 4 weken beschikbaar.