selecteer het expertisedomein waarin je een job zoekt.
Werken als commercieel medewerker, dat betekent elke dag opnieuw mee helpen om de verkoopcijfers en de klantentevredenheid van je bedrijf of organisatie te vergroten.
Een commercieel bediende is een medewerker die de opvolging doet van de verkopen die een bedrijf of organisatie doet. Je zorgt met andere woorden voor een correct verloop van de vragen en diensten na verkoop bij klanten, maar evenzeer heb je contacten met leveranciers over leveringen of met klanten over hun lopende bestellingen.
ontdek alle jobsHet opbouwen van klantrelaties is een belangrijk onderdeel van je werk als commercieel medewerker: jij zorgt dat de klanten ook de volgende keer weer bij jullie terugkomen. Als commercieel assistent moet je in staat zijn om een deel of het gehele verkoopproces in goede banen te leiden. Dat betekent dat je veel in gesprek bent met klanten, veel administratieve zaken regelt en jezelf up-to-date blijft en alles weet over de producten of diensten van de organisatie. Je maakt klantafspraken, geeft advies en voert verkoopgesprekken.
Je stelt offertes en facturen op, zorgt voor de juiste documenten en handelt bestellingen af. Door nauwkeurig te werk te gaan, help je de commerciële afdeling vooruit en houd je klanten tevreden. Ook ben je betrokken bij het monitoren en verbeteren van de klanttevredenheid. Je beantwoordt klantvragen, handelt klachten af en monitort en je gaat voor een sterke klanttevredenheid.
Je ondersteunt collega’s van de buitendienst en werkt mee aan marketing- en verkoopacties. Dit doe je samen met collega's in teamverband. Samen gaan voor een positief resultaat. Daar ga je voor!
Meestal werk je op kantoor werken samen met je collega’s dit van grote multinationals tot KMO bedrijven. Ieder bedrijf of organisatie krijgt met klanten- en verkoopsadministratie te maken en beschikt dus over een klein of groot aantal medewerkers om deze zaken op te vangen. Je werkt meestal in een vast dienstverband samen met andere collega's en staat in communicatie met andere interne medewerkers. Hard werken, ja! Maar er is ook tijd voor een welverdiende koffiepauze en/of lunch met collega's!
Niet onbelangrijk: binnen een administratief commerciële rol bestaat er de mogelijkheid om af en toe een dag thuis te werken. Dit zorgt er ervoor dat je werk-privé beter kan organiseren en je niet dagelijks in de file hoeft te staan. Dit stem je best altijd wel even goed af met je leidinggevende en je collega's.
Als commercieel bediende kan je eventueel doorgroeien naar een leidinggevende functie en mee een team aansturen. Om dit te bereiken moet je naast hard werken vaak ook een aantal jaren ervaring hebben als expert binnen je vak. Je kan ook eventueel doorgroeien naar een commerciële functie op de baan als accountmanager of key account manager. Daarnaast is het ook belangrijk om doorheen je job deel te nemen aan diverse opleidingen.
makkelijk gepaste jobs ontvangen in jouw mailbox? wanneer jij wilt? dat kan met de job alerts van randstad!